Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1230 отзывов

Ужасный отвратительный сервис

Вчера первый раз решили воспользоваться данным сервисом. Оформили заказ на доставку пиццы из кафе "Пицца экспресс 24". Заказ оформляли из г. Жуковский Московской области, но каким-то обазом заказ был передан в кафе, расположенное в г. Москва в 40 км от нас, при чем изначально указывалась доставка из кафе, расположенного в г.Жуковский Московской области. После оформления заказа и списания денежных средств, в приложении появилась информация о заказе, согласно которой заказ передан в кафе, находящееся в г. Москва и не доставка, а только самовывоз. После появления данной информации попытались сразу отменить заказ, но вкладка отмены заказа не активировалась. В результате чего заказ был передан в кафе и через некоторое время пришло сообщение о готовности. Но забрать данный заказ у нас не было возможности. Сотрудники службы поддержки предлагали за мой счёт заказать такси и привезти заказ (стоимость такси более 1000 рублей, что в 2 раза дороже самой пиццы). В результате общения со службой поддержки, деньги за заказ, а также за работу сервиса, не вернули. Вот так мы поели пиццу тихим субботним вечером) спасибо сервису Яндекс.еда!

Кидалово лютое...

Заказ не привезли, деньги сняли! Обратно деньги не вернули! Ссылаются на то, что курьер не дозвонился! Раз не доставили, верните деньги значит!! Или снова везите! Курьеры зато с пузом уже ходят! Кошмар, я в шоке с такого сервиса. Зато бл* доставка бесплатная, на которую ушли мои деньги!!

Ужасный сервис

Сделали заказ через Яндекс. Привезли и 2,5 часа не могут решить проблему. Просто игнорируют сообщения. Операторы на линии просят обращаться через чат. Но в чате они не отвечают. Ужасный сервис!

Яндекс еда "ВВ сгоряча" когда деньги списывают и заказ НЕ привозят

Благодаря Яндекс-еде впервые остались самые ужасные впечатления о новом сервисе ВкусВилла сгоряча. Разместила заказ, ожидание 60-70 минут.
Ровно к этому времени доставки статус заказа меняется на "Доставлен". Никаких предварительных звонков курьера не было. Звоню курьеру, тот отвечает, что у него "исчез ваш адрес доставки, звонил в техподдержку Яндекса, мне прочекали, что доставка прошла. Сейчас всё выясню". Дальше курьер Александр Кусков просто не берёт трубки в течение двух часов, ни звонками по сети, ни в вайбере.
Техподдержка отвечает общими фразами.
В общем, погорячилась я заказать Сгоряча. Пусть ВкусВилл проверяет кому заказы свои отправляет.
Три часа с момента обозначенного приезда на адрес прошло, ни денег, ни ужина.
Буду голосовать рублём. Чем связываться с Яндексом, лучше заказывать непосредственно на сайтах производителей. Хотя бы вопросом поиска доставщика займутся быстрее

Ужасная компания

Заказали пиццу заказ не пришел, сказали курьер недозвонилсья(звонка не было ) тех поддержке слушала музыку 25минут. Деньги не вернули(((((

Никогда не заказывайте через Яндекс еда

Новый вариант разведения людей на деньги: принимают заказ, оплату, потом в чате поддержки пишут что задерживается, а потом приходит смс , что курьер вас не нашёл и уехал ….. скрин шоты звонков клиенту( подтверждение звонка) не присылают, деньги не возвращают. Итог : два часа голода, списанные средства и стена в переписке

Кинули,не доставили еду.

Дочь заказала суши,курьер,идиот,не нашёл адрес,урыл куда то,в лесу искал чтоли?а бабки сняли,2.400.и неского спросить.к стати,тел.заказчика был указан.

Ужасное обслуживание

Доставка заказа задерживается на час, невозможно получить информацию о предполагаемом времени доставки. Чат поддержки не отвечает.

Ужасный сервис

Заказ был сделан в 20:31. Сейчас время 22:33, до сих пор не доставлен🤦‍♀️В итоге-пришлось отменить. Ужасный сервис.

Плохое качество

Не когда не приносят заказ вовремя, либо привозят испорченные бытие Постоянно опаздывают…
Пишешь службу поддержки он тоже отвечает не спеша ну и не всегда
Не профессиональная служба поддержки!

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Мошенники и аферисты

Совкомбанк

Последние отзывы

USmall (Интернет-магазин товаров из Америки)

Ассортимент магазина превратился в склад дешевого мусора по ценам оригинала, Одежда нормальная постепенно исчезает, оставляют в ассортименте дешевый мусор, кото...

Maya dOro

Купила шампунь Brilliance от Майя Д'Оро в "Золотом Яблоке" где-то числа наверно 20.10.26 г. Пользуюсь уже три недели - цвет не тускнеет, волосы мягкие и послушн...

Ostrovok.ru

Бронировала несколько раз жильё, в последний раз недобросовестный собственник настаивал на отмене, мотивируя, что квартира не сдаётся и не будет сдаваться , нуж...

Благотворительная сеть А я мечтаю

У меня были кредиты и рассрочки, которые я гасила и у меня все было хорошо. 31.08.26г меня уволили с работы, в связи с переездом в другой город и я беременна на...

Компания «BestMebel»

Заказывала стенку по индивидуальным параметрам, заказ 523143, выполнили быстро, менее, чем за 2 недели, так же оперативно привезли. Фасады упакованы фабрично в ...

Голос, Первый канал

Дети, чуть ли не наизнанку выворачиваются, особенно последняя, девочка из Калининграда! И всё ради результата, пройти слепые прослушивания и попасть в Голос, ка...

Телеканал «Россия 24»

Передача от 14.11.2026 "Улицы разбитых витрин" - кто виноват в погромах в Европе? - правды в этой передаче столько же, сколько во фразе о кадровом голоде в Росс...