Яндекс.Еда — отзывы

Ужасный сервис Не компетентные сотрудники Перепутали заказ и 3 часа морочили голову как лоху Деньги за не доставленный заказ не вернули

В общем я заказал в японе папа сет и колу,доставщик привёз то вовремя,но не то что я заказывал,это пол беды.Пускай поддержка работает с большим количеством народа,я понять не могу что сложного сделать нормально,не нанимать бездарей,нанять нормальных ответственных людей? Яндекс еда,вопрос к вам! Внимание!!! У деливери клаб за всё время сколько я у них заказывал процент ошибки 7%,у вас все 35! Чувствуете разницу? И это я ещё не так часто заказывал!
Ну что насчёт ошибки ладно,со всеми бывает.Что мать вашу с вашей службой поддержки? Там что умственно отсталые сидят? Почему при обращении требуют фото которые загрузить невозможно? Кто писал код? Кто этот айтишник? Дайте ему руки новые и мозги,бездари!!!! У меня слов нет,одни маты напрашиваются .Вот за ошибку простить можно,а за тех поддержку нужно уволить всех и набрать новых.Олухи,бездари,идиоты,безмозглые,по другому сказать не хватает нервов.Я понимаю что возможно это слишком.Но мы эти деньги зарабатываем тяжёлым трудом.И хотим как клиенты вашей "убогой конторы" получить качество,а не кал простите мамонта.Учитесь сначала работать с людьми,а потом уже выпускайте для них подобные сервисы.За ошибку 2/10,за тех поддержку -000000/10
За поддержку в чате яндекс еды лучше промолчу.

В целом неплохо, периодически заказываю продукты первой необходимости и кофе.
Дорогая доставка по утрам и вечерам

Сервис деградирует каждый месяц. Не связывайтесь с этими уродами никогда. Проще сходить в магазин.

Списали 1656₽ за продукты, и самовольно отменили заказ! Поддержка не отвечает!! Верните деньги, мошенники!

Сделал заказ в Астане, через час статус изменился на "Доставлено". В техподдержке в итоге не отвечали 50 минут ничего, просто игнорили. Еду так и не привезли. Деньги не вернули, ответа нет.

Заказ задержали на 40 минут, плюс привезли не все, точнее самую большую часть важную не привезли и даже не предупредили, я бы вообще заказ отменила, безобразный сервис

Сервис поддержки и скорость доставки полный ноль. Из четырех заказов, два доставили с задержкой, от одного пришлось отказаться из-за 1,5 часового ожидания. Каждый раз обещают промокод за 15 минутную задержку и ничего ни разу не прислали. Просто дно к сожалению(

Заказал фрукты из пятёрочки 🤮. Везли из магазина пятёрочка в развилке около мкада поселок. Привезли абсолютно ВСЕ фрукты перемороженные. 2 вида груш, яблоки, бананы и ананас. Я им пишу что за фигня? Они мне сутки не отвечали, потом на след день ответили пришлите фото, я прислал. Молчание. Прислали ответ опять автомат пришлите фото. Я прислал еще раз. Они прикинулись дураками типо мы обязательно разберёмся и возвращаем вам за груши 82р. Я начинаю писать дальше выяснять почему за другие фрукты вы мне не собираетесь отдавать деньги? Тишина.......
Яндекс еда это ужас, на клиентов им плевать я в шоке что такой сервис существует

Заказ оплачен, но не доставлен. На сайте показано - доставлен, а по факту НЕ ДОСТАВЛЕН! И деньги не вернули.