Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1219 отзывов

Привезли не тот заказ

В общем я заказал в японе папа сет и колу,доставщик привёз то вовремя,но не то что я заказывал,это пол беды.Пускай поддержка работает с большим количеством народа,я понять не могу что сложного сделать нормально,не нанимать бездарей,нанять нормальных ответственных людей? Яндекс еда,вопрос к вам! Внимание!!! У деливери клаб за всё время сколько я у них заказывал процент ошибки 7%,у вас все 35! Чувствуете разницу? И это я ещё не так часто заказывал!
Ну что насчёт ошибки ладно,со всеми бывает.Что мать вашу с вашей службой поддержки? Там что умственно отсталые сидят? Почему при обращении требуют фото которые загрузить невозможно? Кто писал код? Кто этот айтишник? Дайте ему руки новые и мозги,бездари!!!! У меня слов нет,одни маты напрашиваются .Вот за ошибку простить можно,а за тех поддержку нужно уволить всех и набрать новых.Олухи,бездари,идиоты,безмозглые,по другому сказать не хватает нервов.Я понимаю что возможно это слишком.Но мы эти деньги зарабатываем тяжёлым трудом.И хотим как клиенты вашей "убогой конторы" получить качество,а не кал простите мамонта.Учитесь сначала работать с людьми,а потом уже выпускайте для них подобные сервисы.За ошибку 2/10,за тех поддержку -000000/10
За поддержку в чате яндекс еды лучше промолчу.

Доставка ради кофе

В целом неплохо, периодически заказываю продукты первой необходимости и кофе.
Дорогая доставка по утрам и вечерам

Яндекс.Еда деградирует в ноль

Сервис деградирует каждый месяц. Не связывайтесь с этими уродами никогда. Проще сходить в магазин.

Мошенники!!!

Списали 1656₽ за продукты, и самовольно отменили заказ! Поддержка не отвечает!! Верните деньги, мошенники!

Ужас кромешный (Астана)

Сделал заказ в Астане, через час статус изменился на "Доставлено". В техподдержке в итоге не отвечали 50 минут ничего, просто игнорили. Еду так и не привезли. Деньги не вернули, ответа нет.

Безобразный сервис

Заказ задержали на 40 минут, плюс привезли не все, точнее самую большую часть важную не привезли и даже не предупредили, я бы вообще заказ отменила, безобразный сервис

Своей еды вы не дождетесь

Сервис поддержки и скорость доставки полный ноль. Из четырех заказов, два доставили с задержкой, от одного пришлось отказаться из-за 1,5 часового ожидания. Каждый раз обещают промокод за 15 минутную задержку и ничего ни разу не прислали. Просто дно к сожалению(

Ужасный сервис, на клиентов им плевать!

Заказал фрукты из пятёрочки 🤮. Везли из магазина пятёрочка в развилке около мкада поселок. Привезли абсолютно ВСЕ фрукты перемороженные. 2 вида груш, яблоки, бананы и ананас. Я им пишу что за фигня? Они мне сутки не отвечали, потом на след день ответили пришлите фото, я прислал. Молчание. Прислали ответ опять автомат пришлите фото. Я прислал еще раз. Они прикинулись дураками типо мы обязательно разберёмся и возвращаем вам за груши 82р. Я начинаю писать дальше выяснять почему за другие фрукты вы мне не собираетесь отдавать деньги? Тишина.......
Яндекс еда это ужас, на клиентов им плевать я в шоке что такой сервис существует

Заказ оплачен, но не доставлен.

Заказ оплачен, но не доставлен. На сайте показано - доставлен, а по факту НЕ ДОСТАВЛЕН! И деньги не вернули.

Ужасный отвратительный сервис

Вчера первый раз решили воспользоваться данным сервисом. Оформили заказ на доставку пиццы из кафе "Пицца экспресс 24". Заказ оформляли из г. Жуковский Московской области, но каким-то обазом заказ был передан в кафе, расположенное в г. Москва в 40 км от нас, при чем изначально указывалась доставка из кафе, расположенного в г.Жуковский Московской области. После оформления заказа и списания денежных средств, в приложении появилась информация о заказе, согласно которой заказ передан в кафе, находящееся в г. Москва и не доставка, а только самовывоз. После появления данной информации попытались сразу отменить заказ, но вкладка отмены заказа не активировалась. В результате чего заказ был передан в кафе и через некоторое время пришло сообщение о готовности. Но забрать данный заказ у нас не было возможности. Сотрудники службы поддержки предлагали за мой счёт заказать такси и привезти заказ (стоимость такси более 1000 рублей, что в 2 раза дороже самой пиццы). В результате общения со службой поддержки, деньги за заказ, а также за работу сервиса, не вернули. Вот так мы поели пиццу тихим субботним вечером) спасибо сервису Яндекс.еда!

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Золотое Яблоко

ADMS противоаллергенный спрей для светлых вещей 500 мл

Последние отзывы

Фулфилмент Кактус

Перешли в кактус на фулфилмент из-за видеофиксации, теперь сборка каждого заказа и обработка возвратов пишется на камеры, записи доступны в личном кабинете. Сра...

Стоп кредит Тула

Не знаю, насколько процедура простая, но длится она много месяцев. Спасибо тульским юристам Стоп Кредита за профессионализм и умение довести дело до конца. Вы б...

Семавик Некст

Мне врач-эндокринолог прописала семаглутид, сказала что самые доступные уколы именно эти. Говорит - разницы нет какие колоть, действующее вещество одно. Но я то...

Семвелика (Semvelica)

Сделала только два укола по 0,25, до третьего даже не дотянула, тошнило постоянно, мутило, у меня такое только на ранних сроках беременности было, мучилась

ООО Мебеляне

Кухню на заказ оформляли впервые, поэтому переживали практически за всё — от сроков до качества сборки. Однако сотрудничество с «Мебеляне» оказалось очень комфо...

Illan gifts

Подкупает, что вся комплектация и проверка проходит на их московском складе, а не на коленке у поставщика. Даже при индивидуальной разработке с нуля брак возмещ...

Аллегро транспортная компания

Арендовал автобус для встречи делегации. Подали точно ко времени, внутри чисто. Водитель помог с багажом, вел уверенно, ориентировался в городе хорошо. По офомл...