Ростелеком — отзывы

Заявка 351805882 выполнена быстро и на отлично. Отнеслись с большим вниманием и заботой при обслуживании. Спасибо!

самый поганый интернет работать с клиентами не хотят перекладывают друг на друга кормят обещаниями 5 раз заказывал сим карту пять раз послали на х*й обязанности не выполняют интернета как не было так и нет настраиваю сам обьяснить не чаго не могут уходят от ответа техподдержка полностью безграмотная и нервотрепка я бы их назвал фуфлавтюхи как задорнов не очень хороший осадок остался два раза на одни и теже грабли бигите от них подальше

Сегодня 5 февраля. Оставили несколько заявок , нас кормят обещаниями второй месяц пошёл. Как можно так работать ,провода валяются по улице, другие компании работают , устранили обрывы быстро , но Ростелеком он особенный . Проходите мимо , если есть возможность , не связывайтесь.

С января 2026 года заметила режим ожидания у телевидения Ростелеком Хабаровск. Смотреть
сыну инвалиду нечего, детские каналы не интересные, детский клуб по подписке испортился.
Включила КВН он ему нравится и
что я должна переключать с канала на канал чтобы приставка не ушла в режим ожидания. Наверно надо отказываться от их
телевидения.

Дорогие читатели , прошу обратить внимание на этот отзыв, я буду писать плохие вещи о компании " Ростелеком ". На протяжении года я оставляю заявки в компанию Ростелекома, в итоге мне постоянно приходит отказ мол "нет технической возможности" , когда я начал разбираться и звонить операторам , один оператор говорит что мол "расстояние превышает расстояние 300 метров", другой оператор говорит "что нет оборудования для подключения интернета", но поясню одно: у моих соседей есть Ростелеком интернет , они от меня находятся не превышая 150 метров , но уже даже к ним проведен интернет с нарушениями, то есть кабель протянут не по опарам а через протекающую реку по ту сторону улицы, теперь большой провис кабеля и проездающии высокие машины его часто рвут. Далее, соседу с права от меня одобрили подключение ещё в начале декабря прошлого года , носкажу честно технически персонал забил х**й и до сих пор не выполнил свою работу, как я понял он поэтому и докладывает вышестоящему командованию что нет возможности потому что просто не хочет работать. Ещё мне кажется что я у них уже в черном списке по причине: была история в 16 году, подключал себе на съёмной квартире их услуги , когда я съехал с квартиры , я написал отказ от их услуг, потому что как я могу продолжать платить за их услуги если я ими не пользуюсь , при этом они мне насчитали кругленькую сумму за то что я не пользовался , когда я отказался платить они продали этот долг людям которые выбивают долги в итоге чтобы я не делал сумма только увеличивалась и мне пришлось заплатить в разы больше того долга что они мне насчитал . я бы конечно не советовал бы пользоваться их услугами, но иногда приходится пользоваться по той причине что мобильный интернет не работает, телевидение не работает, потому что дом находится в низине. На данный момент ни один оператор не хочет со мной разговаривать и кидают трубки.

Хочу несколько слов сказать о качестве обслуживания Ростелеком. Заказала интерактивное телевидение на жилое помещение .Назначили время и дату, но безуспешно.Шесть раз звонила , но операторы говорят, сейчас узнаем и перезвоним, но увы, все время дают номер телефона 88001000800, где операторы даже не хотят вникнуть в суть проблемы.
Вот несколько дней ждём, но бесполезно. Не рекомендую, только нервы потратите! Думаю лучше обратиться в Триколор, там обслуживание лучше

Мастера не являются по вызову устранения неполадок с06.01.26.Заявки операторы оформляют ежедневно.Операторы вежливо-- каждый день ,просят уточнить удобную для нас дату."Такое внимание"

Заявка 256903150 выполнена спасибо Все сделано хорошо мастер пришел по вызову быстро. Дал консультацию.все по делу.Замечаний нет

Вчера решила перенести свой номер мобильного на Ростелеком. Обратилась с этим вопросом через приложение Ростелеком. Спросила, есть ли возможность перейти с другого оператора без применения госключа. Переписка длилась со вчерашнего дня, в итоге непонятно, возможно или нет. Тупо предлагают новую симку, как сохранить свой номер объяснить не могут, спрашивают мой номер ростелекома (которого еще нет и уже не будет). Операторы задают одни и те же вопросы, хотя пишут, что ознакамливаются с перепиской выше. В итоге, через сообщение повторяются те же вопросы. В итоге, адекватного ответа я не получила. Переходить в Ростелеком категорически передумала

Заявка 351220081 от 24 января 2026 года выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы. Спасибо огромное за быстрое и качественное решение вопроса.