Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12812 отзывов

Безобразное отношение

Что ж это за безобразие!!! В течении недели плохо работал интернет. Два дня звонила специалистам. Первый день пришел мастер и , когда он ушел, все осталось как было. Через 5-7 минут терялась связь и постоянно приходится перезагружать. На следующий день начала звонить с 11.30. Специалист Светлана ответила, что если не нравится, меняйте провайдера. На протяжении дня звонила 5 раз. Обещали, что мастер придет. Никто не перезвонил и не появился. На все выходные остались без интернета. У меня с интернетом связана работа!
Я регулярно, во время оплачиваю услугу. Имею право на ее предоставление!
Безобразная работа!!!!!
Г. Дмитров, мкр Внуковский

Бардак, дозвониться не возможно, линии оборваны, Таганрог

Всё хуже и хуже...
Операторы до того обнаглели, что бросают трубку, потому сто не могут ответьтить на вопрсы! А потом ставять номер в чёрный список видимо, потому что идёт сброс. Сегодня чудила Оператор Юлия.
Автоответчик три раза повторят одно и тоже, я поняла ваш вопрос... и потом идёт сброс!
Короче не контора, а один сплошной мину. Оборванные провода висят по ул. Энергетическая, и никому нет дела и дозвониться теперь не возможно!!Так только в Таганроге??

Отличное качество обслуживания

Заявка 339485863 выполнена. Сервис восстановлен быстро и качественно. Большое спасибо за отличное обслуживание.

Интернет плохой, любыми способами пытаются развести людей на деньги!

Плюсов никаких, минусов много!!!!Обратились в ноябре 2024 года, интернет плохой, связь теряется, в январе решили отказаться от услуг и пошло.....

Заявка 339431607

Заявка 339431607 выполнена быстро и успешно. Результатом работы очень доволен. Огромное спасибо!!!

Пострадавшая

Компания Ростелеком большая и специалистов много, а умного специалиста нет. Во время просмотра вдруг картинка зависает и крутится кольцо, затем картинка пропадает, выходит черный экран с крутящимся кольцом. И так бес-конца. Звонила в ноябре 2024г., ответили, что идут ремонтные работы. 31 марта 2025г. звонила ответ- проводятся ремонтные работы. 3 апреля 2025г. звонила, проводятся ремонтные работы. Спрашиваю:"работы будут проводиться вечно?" Открыли заявку 338906155, работы все еще проводятся, а сегодня 17.04.2025г. Получается-положительные отзывы сами написали.

Самая худшая компания!

Месяц не могу добиться, чтобы вернули ошибочно переведенные средства вместо МГТС отправлено на Ростелеком. В чат документы отправить не возможно, не загружаются файлы, и потом почему я должна отправлять копию паспорта, когда в заявлении все указано, все банковские реквизиты, квитанция. В офисе на сущевском валу 26 лично документы не принимают, а если кто-то не владеет компьютероми? Шлют квитанцию, когда я не имею отношения к Ростелеком! Вообще читают обращения или способны только посылать нелепые отписки?

Ужасный провайдер

Отвратительный провайдер. Вишенка на торте после постоянно отлетающего интернета - хамское отношение сотрудников и развод на деньги «ну хоть 300₽ за роутер». В итоге, роутер включили в счёт при расторжении договора, хотя я не дала на то согласия

Ужасно. Очень печально.

Одни сплошные минусы. Обратилась за помощью и никакой реакции . Заявкиу аннулировали без моего ведома.

Невозможно переключить канал на тв, одна реклама, навязывают свою идиотскую рекламу, тошнит!

Каналы на тв вроде есть, а смотреть особо нечего!!!! Фильмы посредственные, древние, повторяются по миллиону раз!!!
Переключая канал, мне включают навязчивую рекламу, которая мне нахрен не сдаётся!!!
Будь проклят этот ростелеком вместе с его руководством!!!!
Гниль!