Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13081 отзыв

Первое обращение к Ростелекому.

Надумал стать клиентом Ростелекома. Оператор назначила дату прихода монтажника. Попросил с начала договор ,подписанный начальством. Получил отказ и такую сказку про кота в мешке: монтажник заведёт в квартиру оптокабель, подключит аппаратуру, настроит её, покажет работу и потом даст договор на подпись. Опять спросил почитать договор до работы монтажника-отказ. Только после всех работ. А , если , не подпишу? И опять пошла морока про кота в мешке. За 30 минут переговоров не отступила от приведенного текста ни на одну букву. Куда я попал?

г. Ухта
Михаил.

Жалоба на бездействие сотрудников Называевск

Сегодня нет связи Ростелеком, повредили строители, перекрывали крышу, по горячей линии сказали ждать два дня когда приедет мастер, примите меры, это что за такие услуги, как деньги снимать за оплату то в срок! Как чинить то потом, примите меры сегодня!называевск!

Ужасная организация

Пользовался 10 лет, все устраивало! В связи с переездом решил перенести оборудование в новую квартиру, спросил у оператора как сделать! Все выполнил по ее указанию, после чего через три дня пришел счет на 8т.р в итоге признали что оператор не правильно объяснила! Пришлось поменять оператора, через год подали приставам, сейчас снимут с карты! Короче кодло не компетентных говяжьих голов!

Заявка №247574247

Заявка выполнена в полном объеме и качественно. Подкупает доброе отношение к людям пенсионного возраста. Спасибо!

Подключение интернет

Подключение к интернет прошло на высшем уровне. Я доволен работой всех специалистов, в том числе бухгалтерии. Работа проходила очень оперативно, без суеты, при корректном общении. Всю, необходимую информацию, я получил от специалистов. Считаю, что специалисты, заслуживают поощрения.

Бесполезные сотрудники

4 дня жду решения проблемы, после звонка от компании, с предложением подключить антивирус, получив с моей стороны отказ от подобной услуги, компания резко отключила мне интернет, 4 дня жду техника, который даже не звонит и не приезжает! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!

Навязанная реклама

При каждом переключении каналов включается интерактивная реклама. Никакие обращения в поддержку не помогают. Только отписки, мол, ждите, всё исправим в ближайшее время. Но, по факту, ничего не делают. Заявку оформляют но ничего не меняется.номер заявки 341149579. Надо прощаться с этой компанией

Ужасное качество обслуживания

Интернет работает ужасно, служба поддержки не отвечает ни на смс, ни на звонки. Но каждый день звонят с целью опроса, с разных номеров)

заявка 341419411 от 05.06.25

Благодарна за тех.помощь оператора, тех.специалиста за доброе отношение, терпение и грамотность тех.специалиста и выполненную работу онлайн. Огромное спасибо.

Смена личного кабинета

Заявка 341344676 выполнена. Очень профессионально качественно и в срок.Оцениваю на отлично. С уважением Сергей Уланов.