Ростелеком — отзывы

Люди !!! Не связывайтесь с ростелеком!!!. Присылают каждый месяц пени, звонишь на горячую линию, один одно несёт, другой другое , врут , сами ничего не знают. В конечном счёте будешь платить. Подала заявку на отключение винка и симки 25.01. Пока сто раз не позвонила и они мне 1250 раз с тупым вопросом:" а почему вы хотите отключить " к марту отключили. И стали херачить пени. Как они мне объяснили, что до 20го якобы я не заплатила. Я посмотрела платежи, опять звоню, теперь оказывается я должна была авансом платить на перед. Короче на ходу придумывают, врут изворачиваются. Подала заявку 05.07.на отключение вообще их интернета после таких начислений, прислали счет за июль 63руб и 250 пени за месяц. Нет слов.!!!!!
Не хотите тратить нервы и деньги на ветер , не связывайтесь с этой гнилой конторой

Подключила этого провайдера в г.Сочи на сьемной квартире ,в июне 25г оставила заявку на отключение онлайн ,потому что дозвониться было невозможно !В итоге в Июле мне приходит с чего то вдруг счет на оплату !Я 2 часа потратила на то что бы дозвониться !И по итогу это оказывается и была моя заявка на отключение !В августе мне выставили еще один счет на оплату ,за интернет которым я не пользовалась эта конторка обманывает людей это ФАКТ!
Знакомые так же уехали в другой город интернет не отключили ,потому что обычно у других провайдеров сразу блокируется интернет !А эти крысы пеню еще весь год начисляли ,а потом у людей карты заблокировали !

Самый ужасный провайдер! Обратился с вопросом в службу поддержки, «не работает интернет вторые сутки, когда будет восстановлена связь» оператор с именем Беатриса нагрубила, нахамила, какой-то мне перерасчёт собралась делать! Дрянь а не человек!

Добрый день! Одна из худших организаций!
Крайне не внимательные операторы. При разговоре обещают одно на деле подключают другое. В июне оформил бесплатную блокировку до марта 2026, деньги продолжают списываться! Специалист на вопрос не ответила и в конце вообще отключилась! Просто позорище а не Ростелеком! Странно, что никто из высшего руководства не задаётся вопросом, соответствует ли руководитель своей должности! Как по мне так нет!

Трижды подавала заявку на расторжение мобильной связи. То им видилите не дозвонится до меня, то уже девушка дозвонилась, сказала что хочу расторгнуть, она давай навязчиво предлагать другие услуги, в итоге была вынуждена повесить трубку. В итоге она не расторгнула договор. По повторной заявке они звонят и тишина в ответ, якобы не дозвонились значит не расторгнем. Вообще уже желание от всех их услуг отказаться.

Заявка на ремонт 343278329 выполнена в срок.Дополнительно были вызваны специалисты для проверки работы линии.Спасибо за качественную работу.

Заявка 344088286 выполнена быстро и качественно.Спасибо всему коллективу Ростелекома,за выполненую работу и культурное обслуживание клиентов.

Хотела написать об оказании услуг. Сегодня позвонила на горячую линию, чтобы отказаться от услуг от 18 августа, так как переезжаю в другой город, но отключили сегодня. Звонила, поговорила с 7 операторами, но никто не мог ответить , почему отключили 9 августа. Предложили заново подключить, оплатить подключение. Никогда не буду связываться с этим оператором

Очень жаль, что нельзя поставить минус звёзды. Более ублюдского (по другому не назвать)отношения к клиентам я не видила никогда. Шесть раз оставляла заявку, элементарно, просто отключить одну услугу. Пять раз меня обманули, ПЯТЬ .... Каждый из операторов говорил, что все ок, отключаем, но ничего так и не отключили. В шестой раз оставила заявку, жду почти месяц. Только и слышу "ждите, в работе". Не подключайтесь к этим моральным уродам, не портите себе жизнь.

Оставила заявку на подключение 17 072025, назначили дату на 6 августа, так ни кто и не пришёл и не позвонил, пытаюсь выяснить когда же всё-таки придут ко мне, ответа нет и видимо не будет. С таким отношение я не сталкивалась ну лет много это точно
Вы даже хуже сбера, а до общения с вами я думала что хуже их просто нет