Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ужасный интернет

Я не понимаю почему у них такой плохой интернет платим не маленькие деньги а по итогу я даже фильм в 1080 посмотреть не могу я молчу про 2/4 к это ужас не кому не посоветую а поддержу звонил сначала 20 минут с ботом разговаривал потом 10 минут ждал по итогу 5 минут поговарили и скинули а обратно звонить через бото снова специально так сделали что бы не названивали

заявка №250478574

Работа выполнена в срок, до 12:00. Мастер позвонил, чтобы удостовериться, устранена ли неполадка на линии. Телефон работает. Спасибо.

Качество интернета

Я долго терпела! Подключили интернет и телевидение Ростелеком. Поставили коробки на все телевизоры провели провода которые теперь везде торчат (и не надо мне говорить что их нужно прятать… до них у меня все было спрятано!)и дали в руки пульты, которые хрустят при переключении.. у нас в семье просто ругань из за громкого переключения! Ну это не самый бесячий момент! В связи с обстановкой в стране есть проблемы с мобильным интернетом и приходится подключатся к домашнему Ростелекому (вайфаю).. и что!!! Постоянно происходит какая-то блокировка! Как будто они заботятся что бы моим интернетом посторонние не пользовались! Что бы воспользоваться моим интернетом нужно знать пароль! Какого хрена вы блокируете мне интернет, я хозяйка этой сети, я плачу за это деньги!

Отвратительное отношение

Контора гиблая не вздумайте подключаться оборудование старое им в Европе ни кто не пользуется а потом смс из т банка

Ужасное качество обслуживания

Даже одной звезды слишком много для этой мерзкой компании. Постоянно подключены какие-то дополнительные услуги, и когда начинаешь выяснять - якобы сами подключили. А в крайний раз вообще довели до нервного срыва - блокировку установили, и после оплаты сутки не могут её снять. Кидают от одного оператора к другому, мурыжили полдня, а толку никакого. Бегите от них не раздумывая!

Ужасный сервис и услуга

Постоянно не работает интернет и тв. Стабильно, не менее раза в месяц аварии, сбои срывы на сутки иногда 2-3дня. Просто все отключают, в чате пишут авария и не устанавливают срок исправления.
Отвратительное обслуживание в чате, операторы вообще не заинтересованы ни в чем! Если нужна помощь, то приходится звонить по 5-7 раз, что попасть на того, кто действительно разбирается в услугах.

Заявка не выполнена!!!

25 августа 2025 должен был приехать мастер подключать интернет в итоге прождали весь день и никто не приехал, сервис просто ужасный!!!!

Перерасчёт не сделан до сих пор!

С 12 июня 2025 года с 13:00 по 17 июня 2025 года до 13:00 включительно не работали услуги ростелеком (ни интернет, ни мобильная связь, ни телевидение). Звонила им неоднократно по поводу этой проблемы, составляли неоднократно заявку на перерасчёт. В итоге перерасчёт был сделан только за один день ( почти 80 рублей). Я даже не помню сколько раз по этому поводу звонила повторно. Мне говорили что заявка составлена, даже номер её называли, но в приложении ростелеком был совершенно другой номер заявки. На сегодняшний день никакого перерасчёта до сих пор не сделали, зато начислили сумму, которую мы платить не собираемся. УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ, отказываетесь от их НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ и переходите на других ПРОВАЙДЕРОВ.

Не подключайтесь к этой компании!!!

Произошел обрыв кабеля на улице,на все звонки в службу поддержки отвечал оператор!!! Но,так ничего и не решил, мастера ждали 4 раза,смс приходили со временем ожидания, ждали, надеялись и верили, всё в пустую!!! Отвратительный провайдер!!! Даже одной звёзды не заслуживает!!!

Ужасное предоставление услуг

У меня была оставлена заявка на подключение интернета, мастер должен был приехать с 9до 15. Позвонив оператору, выяснилось, что до мастера они дозвониться не могут. Уже ближе к 18-00 позвонил мастер и сказал , что он в другом городе и ко мне приехать может только в 21-00 .
В 21-00 не приехал , не позвонил, до оператора не дозвониться, отвечает голосовой помощник.
Как так можно относиться к абонентам.
В результате заявка не выполнена.
В выходные мастера не работают.
Это просто не уважение и безответственность.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Интернет-магазин Управдом

Большой выбор стильного современного ламината. Цены разные, зависит от производителя. Сотрудники салона внимательно подходят к вашим задачами и помогают с выбор...

Rocket Remont

Обратился, чтобы переделать санузел. Примерно понимал, что хочу, но понравилось, что дали грамотные советы по сантехнике, самому столько всего было бы не учесть...

Ассоциация ремонта

Я решил отремонтировать квартиру. Смету составили понятно, сразу было видно, за что плачу. В смете были только нужные работы, без накруток, и по ходу работ ниче...

Глатион

Хожу с глубоким вырезом Декольте, шея без единой складки. А сколько намучилась, скрывая признаки старения пока по рекомендации нового косметолога не прокапала Г...

Kviku.ru

11.10 случайно оформила займ Оказывается после кода из смс ты подтверждаешь его и тебе сразу начисляют деньги Мне отправили 2000 Я сразу перешла на сайт, быстре...

Северное управление строительства

Не пытайтесь устроиться на это предприятие. Если и вы устроитесь, вам повезло. Берегите свое здоровье. Т.к вы можете вернуться домой за свой счет и сразу на бол...

Виски Nucky thompson

Бурбон Наки Томпсон понравился за эту кукурузную мягкость и карамельный тон. Здесь больше сладости, ванили, дубовой теплоты. Хорошо идет чистым, небольшими глот...