Ростелеком — отзывы

Ваш инет )(уета Ваш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уетаВаш инет )(уета

Хочу выразить благодарность сотруднику Ковалеву Никите за быстрое выполнение работ и качественную.Таких сотрудников и специалистов очень мало. Человек на своём месте.

Уважаемые мастера Ростелекома, которые помогли мне устранить неисправности со связью в интернете сегодня 31 мая 2025 года.
Хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за вашу профессиональную и оперативную работу. Сегодня мне пришлось воспользоваться вашими услугами, и я был приятно удивлен вашим высоким уровнем сервиса..

С уважением, Цыплухин Сергей Михайлович. Житель села Лофицкое Богучарского района Воронежской области.

Интернетом от Ростелеком я пользовался с января 2020г. до апреля 2025 г.
С апреля т. г. я расторгнул договорные отношения с Ростелекомом на польщзование домашним интернетом.
В мает текущего года Ростелеком обратился ко мне с вопросом: - "Почему я отказался от услуг Ростелеком?"
Отвечаю:
1. При подключении интернета в 2020 г. тариф был установлен в размере 200 руб./месяц. За период с 2020 г по 2025 г. в одностороннем порядке Ростелеком несколько раз поднимал стоимость тарифа, который на 2025 г. определился в размере 450 руб/месяц.
Данный факт свидетельствует о ненадёжности партнёрских отношение с Ростелеком.

2. Отношения Ростелекома и потребителя сведено к закрепощению потребителя Ростелекомом.
Несвоевременный платёж за пользование интернетом влечёт за собой – пени. Этим, Ростелеком «цепляет на крючок потребителя». В данных условиях, потребитель, пользуется интернетом или не пользуется, обязан платить по счетам Ростелеком в полном объёме. За просрочку платежа – пени.

На мой взгляд, было бы правильнее и справедливее так: Есть на л/с потребителя деньги – есть интернет. Закончились деньги на л/с, - нет интернета и, чтобы снова появился интернет, надо положить на л/с деньги. Никаких - пени, быть не должно.

Считаю, что только в условиях стабильности тарифа, заключённого при договоре, и свободы пользования интернетом, без закрепощения методом пени, отношения Ростелекома и потребителя могут быть прочными и долговечными.

Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам, которые решили нашу проблему и устранили всё неполадки! 5+!

сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет сделайте норм интернет

Ужасное отношение к клиентам. Персонал бросает трубку не дослушав до конца. Первый раз с таким сталкиваюсь

Не подключайте ни в коем случае Ростелеком, даже если в вашем новом доме только этот провайдер, позже зайдут другие. За год что я пользовалась Ростелеком, столкнулась не только с не компетентность сотрудников, но и с постоянным требованием денег. Произошёл тех.сбой у них и у меня подключились услуги, хотя я остановила пользование услуг на 6 мес. Тк не проживали, расторгли договор, получила официальное письмо от них, что на эту дату я им ничего не должна. Через 3 мес., оказалась опять должна, грозят судом. Это просто вымогательство и трата нервов

Вчера, 29.05 вроде как произошла авария на линии. Работаю в онлайне, мне важно.
Звонила первый раз в районе 19.30.
Обещали исправить за 3 часа.
Итог - ничего не исправлено, по телефону идёт просто сброс звонка. Но - исключительно после прослушивания голосового сообщения.

Итог:
- упущенная выгода
- даже дурацкий телевизор не посмотреть.

Думаю о смене компании

Все началось в январе 2025 г,когда в одностороннем порядке они решили вдвое повысить тариф за интернет,в феврале было принято решение расторгнуть договор и подключиться на тариф с телевидением,о чем в конце февраля был сделан звонок на горячую линию,где подтвердили отключение и согласовали сроки нового подключения.Подключение состоялось в начале марта,а потом с ростелекома начинают прихолить письма с долгом на 2600р,при разбирательстве оказалось,что они не отключили старый договор,а дополнительно подключили еще и какую то библиотеку за 500р в месяц,и все эти услуги они каким то волшебным образом поставляли на одной линии по одному адресу,как технически происходило это волшебство никто не знает,однако на долгое разбирательство по моей претензии,было списано лишь 800 с копейками рублей,ничего не оставалось делать,как погасить оставшийся долг.Сейчас нахожусь в другом городе,по приезду в Волгоград буду расторгать договор с этим провайдером,никому не советую,сожрете тонну ....Т.е. по факту с моей стороны была заявка на отключение,но они ее тупо не отключили,а добавили дополнительную подписку..и навешали долгов,так что сто раз подумайте когда связываетесь с этим провайдером.