Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13081 отзыв

Ужасный сервис

Техподдержка отсутствует.По полтора месяца сидим без домашнего интернета,специалистов не дождешься,одни отписки в чате,ждите,ждите.С 5 августа 2025г сидим опять без интернета.Отвратительная организация,придется опять обращаться в прокуратуру.

Ничего не было сделано

Заявка 251308108 от 7.09.2025 года не выполнена. Городской телефон как не работал, так и не работает. мастер не приходил. проосто пришла смс о выполнении заявки.

оценка качества

я маркашанская к и г йошкар-ола благодарна технической службе ростелекома за оказанную помощь заявка 345522163 от 12.09.2025 г выполнена досрочно и качественно.спасибо

Отвратительно

Назначили день на подключение приставки, целый день муж ждал никого не было, не перезвонили, не уточнили даже, выполнена услуга или нет.

Мошейничество от ростелекома.

Связался с ростелекомом и до сих пор далею, что не прочитал отзывы об этой конторе. Промучился со связью, такого плохого качества не встречал ни у одного оператора. Мало того подключил ещё и домашний интернет. Разорвал с ними отношение и ушёл к другому оператору. Вот тут и начались чудеса мошейничества с отключением домашнего интернета. Мало того, что слушать не хотят что бы отключить интернет, так стали требовать оплаты за неоказанную услугу, роутер был отключён сразу и интернетом не пользовался ни разу с момента разрыва отношений с ростелекомом. Еле достучался что бы отключили и оператор обещал отключить домашний интернет, но воз и поныне там, требования об оплате продолжаются. Вот думаю можно ли подать иск на ростелекомовскую контору за их мошейничество с требованием денег за услугу от которой отказался и не пользуюсь.

плохое качество обслуживание операторов

заявка 251448615 не выполнена, операторы постоянно путали адреса для выполнения заявок, не обращая внимания , что я четко и медленно называла адрес для оформления заявок, из-за того что перепутывались адреса 5 раз переоформлялись заявки

Злобина Н. В.

Приехали и провели работу быстро и качественно. Молодцы специалисты. Эртильский район, пос. Красноаомейский.

Обслуживание

Компания очень ужасная. Подаю заявку назначают на один день , а присылают работников в другой день. Когда все на работе. Прошу на выходные дни и апять переигрывают на другой день когда никого не будет. Такое ощущение когбудто не хотят работать отказываются любыми способами. И что обидно район ещё новый они одни тут у нас и других провайдеров не пускают вот и делают что хотят. Короче говоря бегите от них .

Обслуживание клиентов отвратительно.

Пропал интернет 20.08.25г. оставил заявку пришло уведомление выезд мастера 2.09. Второго пришло выезд мастера 9.09. вчера пришло третье уведомление выезд мастера 16.09.

не доволен работой

заявка 345168474 закрыта интернет работает с перебоями (пропадает) специалиста не было новый роутер TD 854W не подключен