Ростелеком — отзывы

Здравствуйте! Заявка № 341539105 была выполнена оперативно и качественно. Связь восстановлена. Большое спасибо.

Заявка выполнена очень быстро и качественно. Интернет работает прекрасно. Выполнил профессиональный специалист Антон. Большое спасибо. Очень доволен.
С уважением, Александр Никитин.

Пытался сообщить в компанию о звонках мошенников. Сообщил когда звонили, с какого номера (номер Ростелеком), чего добивались. В ответ был вежливо послан.

На протяжении 3 дней обращаюсь к оператору Ростелекома оказать помощь в настройке нового роутера. Вежливо и культурно обещают выслать логин и пароль для настройки, но СМС не доходит, техподдержка не перезванивает. Одним словом сервис у этой компании никакой, не рекомендую пользоваться их услугами.

Что оставил нам ростелеком, при прокладке интернета этажом выше. Ящики разломаны, мусор, торчат провода! У нас дети! Кабель проложили через пожарную вытяжку!

говорят одно, делают другое!!!
при заказе говорили один тариф, при подключении выставили другой.
взяли плату за подключение, хотя менеджер говорила, что бесплатно.
По факту впарили приставку к телевизору, которую невозможно сдать обратно и к другим провайдерам она не подходит. Пользовалась один день, на следующий день стали требовать доплату, предварительно отключили от интернета. написала претензию, не отреагировали никак. Отказалась от их услуг и ушла к другому провайдеру. теперь закидывают меня письмами с угрозами через суд с меня пытаются получить пять тысяч за эту приставку.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!

Уплюдки!
Пришел специалист,чтобы заключить новый договор и установить новый роутер.а старый договор расторгнуть и сдать старый роутер этой же компании.в итоге спустя 6 месяцев,мне приходит письмо,мол по старому договору я должен 8000р.то есть,тот сотрудник не закрыл договор,не сделал перерасчёт.оператора ган!!!!доны,на вопрос,как так?говорят ничем не можем помочь,платите и все.
ГО-РИТ-Е В А-ДУ ПИ!ДО!РА СЫ!!!!!!

Доминировать- это просто: навязывают услуги и начисляются суммы, за непоставленные услуги.Чат нулевой: бот тупой, а оператор "сидит в подземелье " до 30 минут. Полный отстой...

Ужасное качество телевидения, постоянно не показывают многие каналы, смотреть телевизор не возможно все ребит. Интернет постоянно тормозит. Звонишь на горячую линию и не можешь связаться с оператором, какой-то интелект твердит одно и то же( какую-то чушь). Уже не первый раз, давно хотели перейти на другого оператора, так и придется растрогать договор.

завышенная стоимость тарифов, отвратительный сервис персонала. мастера криворукие сломали плинтус, алгоритм бота по горячей линии не настроен, связь обрывается или не выводит на оператора. Часто падает скорость, нет возможности подключить оптоволокно, нет скорости выше 100 мбит, хотя на деле скорость не больше 60. Нет возможности вернуть оборудование. только выкупать.