Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная компания, надо менять. Не работал интернет и телевидение больше недели, компания в курсе, но решили деньги содрать как за полный месяц, оказывается, что я же ещё должна написать заявку на перерасчёт, а то сама компания не знает, что услуга не предоставлялась или это на дурака и лентяя, а вдруг не напишет, поленится и мы сможе халяву подзаработать, так нельзя
У моих родителей, пенсионеров, сменился адрес и мы хотели расторгнуть договор. Старики не могут добраться в офис и не могут сами нажать на кнопки на горячей линии.
Помогала я им- итог оставила заявку у оператора на отключение и перерасчет- итог ничего не сделано.
Новые собственники жилья тоже не могут заключить новый договор.
Звоню опять в поддержку - 2 дня никак не могу дозвониться.
При первом удачном разговоре меня так уговаривали не расторгать договор, да рассказывали какие у них чудесные плюсы. Так вот - нет у вас ребята плюсов!
Если у бабушки 87 летней нет никого и телефон не работает, как она решит эту проблему? В соседнем подъезде работали работники связи, сказали оставляйте заявку, вы в своем уме? Бабушке 87!!!!
Что с вашими ip адресами? Скрин с д*рьмотелекома и с мобильного
Невозможно решить проблему , не приходят счета , не видно за что ты платишь , дозвониться тоже целая проблема . Убрали все офисы в которых можно было все узнать . Качество не соответствует цене.каждый месяц обещают присылать счёт и почему то об этом забывают..
Волгоградская обл г.Камышин Заявка 340463554 не выполнена, специалистов не было. Оценка неудовлетворительно
Машенники навязывают услуги о которых ты не знаешь а потом идёшь платить а сумма в два раза больше и ничего не докажешь говорят это вы услуги заказывали предоставьте голосовое мы не имеем право это их ответ
Не кому не посаветую эту компанию это машенники они не делают перерасчёт за навязаные услуги пока идёт разбор начисляются пеню а на следующий месяц говорят что не платили бегите отуда
6 мая сделали заявку на подключение интернета, назначали уже 3 раза,ни разу мастер не приехал и не звонил. Мы им звоним они назначают новый день и время подключения и не приезжают. И не объясняют причину срыва подключения. Будем подключать интернет от другой компании.
Сотрудник РТ создал мне аккаунт с несуществующей почтой (ошибся в 1 букве). Соответственно, я не могу пользоваться услугой видеонаблюдение! Вопрос никто не решает: персональный менеджер игнорирует, на горячей линии послали в тех. поддержку, которые после моего письменного обращения закрыли его, т к по их правилам, это обращение нужно прислать с той почты, на которую привязали мой аккаунт. В итоге тех. поддержка сказала обращаться на гор. линию. На гор. линии создали претензию, которую будут рассматривать 7 дней)) Компания низкого уровня, не решают вопросы. Все отделы перекидывают друг на друга.