Ростелеком — отзывы

Это ужасно! Если решили перейти на этого провайдера приготовтесь пройти все круги ада. Уже неделю мне не могут подключить интернет и тв. Сменить тарифный план это вообще квест. Заявки оформляют некорректно, техеики не приходят в назначенное время и не считают нужным предупредить. Оператопы обещают уточнить время и перезвонить/прислать сис и .... тишина.... Уже и рада бы отказаться, да линию прежнего провайдера, услугами которого пользовалась - демонтировали. Надеюсь, что эпопея все таки завершится

Вы просто не люди, ваше отношение к потребителю не какое, фейковые 5 ти звездочные Отзывы вас не спасут, Люди не подключайте Ростелеком Нервы целее будут!
Не ведитесь на уловки операторов на рекламу и все такое...
Самое ужасная Компания в России!

Нет возможности разблокировать сим карту. При подключение к ростелекому интернет мне предложили мобильную связь я согласилась. И вот уже месяц я не могу пользоваться данной услугой. Сим карта заблокирована, при заключение договора на сайте ростелекома уже месяц выдаёт системную ошибку и техническая поддержка не как не желают помогать. Я очень разочарована что ростелеком так относится к своим клиентам.

Были неполадки с интернетом, обратились в техподдержку. Отреагировали сразу - быстро и качественно выполнили заявку. Огромное спасибо!

Заявка 339236151 выполнена правда, с большой задержкой, но все равно большое спасибо. В общем я доволен

Ужасно не возможно пользоваться по всей стране 100 МБ тут по той же цене 10 мб как они называют высокоскоростного интернета за те же деньги начинаешь смотреть что то на ПК телевизор перестает показывать

Не могут исправить проблемы месяцами ждеш ремонтную бригаду ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Супер ужасная компания без звезд совсем,хуже только в 2000 году интернет. Не зя такое г. людям бесит не вероятно.

Неисправность удалили в течении 40 минут. Спасибо за работу. Специалисты вежливые. А вот чтобы оставить отзыв о работе, приходится напрягать мозги. Упростите. Не все кому за 80 и более асы на полях инета.

Около года назад я решила расторгнуть договор: у меня было пакетное предложение (интернет+сим карта) по причине переезда. Квартира была съемная. Я знала, что съезжаю 25 июня 2024 года. В начале июня я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, как вернуть оборудование, оставить сим карту и сказать, конечно же, что с 25 июня я пользоваться услугами интернета через компанию не буду. Все доходчиво объяснила. Девушка на том конце провода меня поняла, вежливо рассказала, как вернуть оборудование, оставить сим карту. Мы договорились на 25 июня. Правда, несколько раз настойчиво предложила мне перенести их услуги на новый адрес. Я отказалась. И тут началось все интересное. После завершения звонка, минут через 10-15 мне отключают интернет, а затем и мобильную связь. Я звоню на горячую линию, говорю: Вы ошиблись, у меня договор до 25 мая. Хотя тариф там на месяц)) Прошу вернуть все, как было. Мне возвращают интернет, сотовую связь. Приходит смс о том, что мне подключен новый тарифный план, теперь у меня 2 лицевых счета: на связь и на интернет!!! Я звоню снова. Мне опять все отключают. Объясняю. Извиняются, но ничего сделать не могут. Говорят, что сожалеют, но такого тарифа уже нет и т. Д. В какие отделы я только не звонила, с какими операторами я только не общалась в чате. Мне так ничего и не сделали. Мой старый тариф стоил 800 р /месяц. В итоге, я съехала, оборудование вернула, в июле мне приходит смс о том, что я должна 1943р с копейки и ещё за мобильную связь (уже не помню сколько). Я снова звоню, пишу, меня выводят из себя. Я на тот момент была в положении. В ответ я слышу только извинения, а толку 0. В августе я про них забыла, т. К. Родилась дочка. В сентябре опять вышла на связь. До конца 2024 года мой вопрос не был решен. У меня в чате, в их приложении сообщений столько, что за день трудно будет прочитать. Кстати, все заскринено. У них ответ один: они все извиняются, но я должна им вернуть деньги. Только я не понимаю за что??? За ошибку оператора? Сегодня мне на госуслуги приходит уведомление: подпись нотариуса!!! И заметьте просят уже не 1943 , 4666р с копейки! У них все просто! Что делать? Писать иск в суд! Вся переписка сохранена! Видимо, надо ещё и на возмещение морального вреда! Ужасная компания, никогда не связывайтесь с ними! Никогда!!!