Ростелеком — отзывы

Добрый день, не знаю нужно ли указывать город, но я укажу г. Коломна. Ростелеком подключили 4 года назад вызвали мастера все сделали, нареканий вообще никаких не было. 2025 г. переехали и решили не менять компанию. Ну тут началось самое интересное, вызвали мастера, пришёл, объяснили, что заявка на 2 телевизора, на одном старое оборудование, на другом нужно новое. Мастер настраивал нам телевизор с 14.30 до 22.00 я уже устала от его присутствия, в итоги сказал, что роутер плохой. На след день вызвали другого мастера, что бы исправить ошибки первого. Но второй телевизор у нас остался не настроин. Через месяц опять делаю заявку, не могла дозвониться 20 мин, а потом обьсняло 40 м, в итоги мне сказали, что заявка ПЛАТНАЯ, пришли мастера подключили телевизор, но интернета не стало, сказали, что телевизор старый обновлять нужно, обновили при них результата ноль. Обратились к специалисту с другой компании он ВСЕ УСТРАНИЛ ВСЕ РАБОТАЕТ!!! В итоге, что хочу сказать, если хотите выбрать компанию но только не РОСТЕЛЕКОМ, офисов нет, не дозвониться, и мастера тупые или нужно платить, чтобы все было ОК.

Сколько можно спамить звонками !!!
Звонки ночью днем , по 2-3 раза в неделю , не помогают не разговоры не посыл на 3 буквы , с упорством достойного другого применения названивают с разных номеров !!!

Хочется выразить огромную благодарность специалисту Ростелекома Захару, который по моему звонку, от 26 октября 2025 года, быстро, грамотно и качественно удаленно решил нашу проблему.

Я думаю стоит отправить ФСБ и Роскомнадзор на проверку в Ростелеком потому что это ерунда какае то интернет вообще не работает я не знаю кто их взял на работу

хотела уточнить информацию по тому как расторгнуть договор и какие нужны документы. в списке был указан документ «договор аренды». на мой вопрос «договор аренды должен быть на нового арендатора или на действующего?» мне присылается вновь список документов для расторжения🤣и смех и грех. словно посадили 5 летнего ребенка за монитор, который увидев знакомые слова решил ответить на вопрос по своему. даже не знаю как еще корректно это обозвать. сменилось 2-3 оператора которые абсолютно как по шаблону игнорировали прямо поставленный вопрос. информация мне не была предоставлена. оператора всячески провоцировали и вызывали на конфликт, при этом НЕ ЗАБЫВАЯ сказать что могут завершить диалог. неподобающее обслуживание

Ростелеком-это днище.Можно написать целую поэму,почему ростелеком полное дно.Этого не должно существовать.Они созданы только для того,что бы доводить своих клиентов до нервного срыва.И что могу сказать-ВАУ, У ВАС ПОЛУЧИЛОСЬ.Я никому не советую эту контору дьяволов.Я надеюсь вас побыстрее всех расформируют и будете работать на нормальной должности,например дворники.Ростелеком-это днище.

Здравствуйте, уважаемая компания Ростелеком. Пользуюсь вашим интернетом 8 лет. На протяжении всего этого времени интернет был ужасен как в плане скорости, так и просто. Очень часто интернет выключался по причине "Ведутся тех. работы", хотя это не так, и очень часто интернет отсутствовал более недели. Честно, хочется кричать, но я понимаю, что ничего не изменится. Полгода назад я и мои соседи подписали петицию на проводку нового интернета, как видите, уже полгода едут. Компания ужасная, у кого работает нормально – те везунчики.

Кто хочет подключиться к Ростелекому подумайте 1000 и 1 раз. Если вы шикарно живёте и хотите что-то нового а именно нервотрёпки вам именно туда"Ростелеком". Вам это сделают по высшему разряду.
А если не хотите всего этого а хотите чтобы интернет работал ищите другого провайдера, Ростелеком это болото. Интернета нет две недели уже впереди выходные отложили ремонт до следующей недели , но я думаю и следующею неделю не сделают. Буду искать другого провайдера.

Хочу поделиться своим опытом пользования айпибум от Ростелекома где за день неоплаты отключают махом а само соединение сети полная ерунда 1 минуту показывает пять грузит. Всё их советы перезагрузить роутер не чего не дают. Как нет интернета так и нет. Надо искать другого провайдера. Пустое место с названием Ростелеком

Игнорируют заявки о вызове мастера, телефон и интернет не работают с 13 октября, делала уже пять заявок на вызов мастера , никто не пришёл и походу не собираются, зато квитанции об оплате вовремя присылают, наверное это единственное что данная компания делает вовремя. Отстой, отстой и ещё раз отстой!!!! Мошенники !!!!!!