Интернетом от Ростелеком я пользовался с января 2020г. до апреля 2025 г.
С апреля т. г. я расторгнул договорные отношения с Ростелекомом на польщзование домашним интернетом.
В мает текущего года Ростелеком обратился ко мне с вопросом: - "Почему я отказался от услуг Ростелеком?"
Отвечаю:
1. При подключении интернета в 2020 г. тариф был установлен в размере 200 руб./месяц. За период с 2020 г по 2025 г. в одностороннем порядке Ростелеком несколько раз поднимал стоимость тарифа, который на 2025 г. определился в размере 450 руб/месяц.
Данный факт свидетельствует о ненадёжности партнёрских отношение с Ростелеком.
2. Отношения Ростелекома и потребителя сведено к закрепощению потребителя Ростелекомом.
Несвоевременный платёж за пользование интернетом влечёт за собой – пени. Этим, Ростелеком «цепляет на крючок потребителя». В данных условиях, потребитель, пользуется интернетом или не пользуется, обязан платить по счетам Ростелеком в полном объёме. За просрочку платежа – пени.
На мой взгляд, было бы правильнее и справедливее так: Есть на л/с потребителя деньги – есть интернет. Закончились деньги на л/с, - нет интернета и, чтобы снова появился интернет, надо положить на л/с деньги. Никаких - пени, быть не должно.
Считаю, что только в условиях стабильности тарифа, заключённого при договоре, и свободы пользования интернетом, без закрепощения методом пени, отношения Ростелекома и потребителя могут быть прочными и долговечными.
