Ростелеком — отзывы

скорость вай фай домашнего интернета от ростелеком отвратительная появились бы конкуренты сразу же бы свалил с этой компании рога и копыта

Заявка 348559770 ребята просто молодцы респект Алексею все быстро,понятно устранили причину.Большое спасибо.

Добрый день! Очень разочарована Ростелекомом, в последние месяцы работают ужасно. Постоянно отключают интернет без предупреждения. А сейчас уже неделю не работает ТВ, не может добиться, чтоб восстановили, абсолютное безразличие и игнор, только один ответ потерпите. Сколько можно!? А сегодня ещё отключили интернет. Моя работа много зависит от интернета и ребёнок учится тоже онлайн. В выходные вообще ничего не добиться. Только деньги дерут и даже перерасчёт не делают.

1 записался на подключение домашнего интернета в начале октября так как свободного окна не было записали через 10 дней пришел этот долгожданный день мастер должен был прийти с 13:00 до 17:00 и не пришел отменил заказ в 16:59 соответственно никто не предупредил даже контора перенесли и таким образом 4 раза перенесли и 4 раза мастер не дошел ужас люди освобождаются от работы или от каких-то своих дел чтоб встретиться этого еб**его мастера а масет ищет отмазки. Так что не советую никому лучше искать что то другое так проще и не тратьте свое время на них

Всем добрый вечер!🌙
Начну с этого сайта, но продолжу на всех просторах интернета, которые только доступны, не люблю писать отзывы, будь они хорошие, будь они плохие!
Но в этой ситуации, мне показалось, что именно я ни от мира сего!
Не хочу вдаваться в качества интернета, у всех свои пределы идела, предоставляемых услуг!
Моя работа связана с просторами интернета, без него я просто без рук!
Периодически мы уезжаем загород и вот тут я задумалась о подключение интернета там, тк работая там я раздавала инет с телефона и всё было ок, но в последнее время глушат связь, а впереди новогодние праздники, я решила, что нужно подключать!
Набрав номер Ростелекома, прошу заметить, до этого он был подулючен, потом просто его заблокировала я сама, объявили стоимость подключения в 12000 рублей, ребят вы меня конечно простите, качество оказаваемых вами услуг равно ГОВНУ, в тут 12000 р! Я что-то пропустила?

Из пакета три в одном телефон не работает уже больше года, а интернет нестабилен после того, как специалист Ростелекома пришел мне установить второй телевизор. Обманным путем забрал мой роутер и установил не исправный, при этом еще и оформил его как арендное. Теперь я должна его выкупить, при этом интернет постоянно отключается . обращаться можно только по телефону и бот, а там ничего не решают, записывают заявку, а потом просто отписываются, что проблема устранена и заявку удаляют ( так как все эти заявки в личном кабинете я не увидела). Короче, полный бардак. Никому не советую. Отвратительное отношение к клиенту

Не компания а лохотрон, с разводом, ни одну из проблем ни то-то решить, а даже выслушать не могут, одни переключения на каких-то операторов которые переключают на друг друга и так далее, в итоге воз и ныне там

Мы живём в Раздольном г.Новосибирска. Порвался кабель в связи со сходом снега с соседский крыши. Сначала приехали мастера, побыли 5 минут, сказали нужны кабельщики, уехали. Нам назначили мастера сначала на 20 ноября, потом на 21 ноября, сейчас приходит Смс что на 26 ноября. Чтобы вы понимали, мой муж отпрашивается с работы и ждёт ваших "мастеров". Ему нужно отпрашиваться еще и 3-ий раз. Его рабочий день стоит денег, у нас нет интернета более 7 дней. Вы считаете это нормально, так неуважительно относится к людям, которые у вас обслуживаются?
Звоню оператору он 2-х слов не может связать. Что происходит? Если не будете ремонтировать, то нам так и скажите. Верните деньги за оплаченные камеры( тоже не работают), за оплаченный интернет и скажите, что вы с нами не будете сотрудничать, потомучто мастеров у вас нет. Мы будем другой выход искать, но издеваться так над нами мы не позволим.

Отвратительная компания,ничего делать не хотят,на обращение не реагируют. Оставлял 2раза заявку,что тормозит телевидение,одни отписки,что вам назначили номер обращения в итоге никто ко мне не пришёл. Устал ждать,поменял компанию

Столкнулись с очень неприятной ситуацией, неделю нет интернета, визит мастера постоянно переносят, но переносят в последний момент, когда отпросились с работы, переносят без звонков, просто присылают уведомления в ВК. Несколько раз звонили на горячую линию, оператор уверяет, что мастер придет в назначенное время, но к нам так никто и не пришел. Хотя был очень странный визит специалистов в не назначенное время, просто посмотрели на модем и уехали….