Ростелеком — отзывы

Одолевают звонками....не важно раннее утро или поздний вечер, выходной день или будни.... Не важно... Навязывают свои дурацкие услуги. Говоришь, что их услуги не интересуют... никто не слушает, впаривают бессовестно, блокировать и говорить специалистам о том, чтобы не звонили-бесполезно. Уважаемое руководство, если человек будет заинтересован в ваших услугах, то он сам об этом позаботится, свяжется с вами, если ему это будет нужно.... нервов не хватает

Уважаемые ЛЮДИ! Не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком!!! Помощи ни какой, и за перенос номера с меня 2280р поимели! Хотя номер вообще был другой компании.

Сделала заявку о неработающем телефоне 09.04.1025г.. В этот же день пришел мастер, проверил и сказал, что поврежден кабель, завтра придет кабельщик. 10.04.2025г. телефон заработал. Спасибо за оперативность. Заявка №245687520.

Включили платные услуги когда говорили что отключили , ВРУТ НЕ ВЕРЬТЕ! .При письменном обращении за два дня до нового месяца и списания тянули с вопросами « точно ли хочу отключится» дотянули до списания и требуют деньги .

Начнём с того, решили на свою голову подключить себе ростелеком. Внимание! С 8.12.24г подключаем и 25.12.24г решаем уйти с него на другой уже интернет, но только не ростелеком. Заплатили 1050руб изначально сразу. Так как месяца не попользовались, вызывали мастера несколько раз на дом. Ни дня толком не работал интернет. Решаем избавится уже от него. 12.04.25г нам приходит письмо о задолженности. Классно? Коппеешная сумма конечно, но всё же. 170р мы типо должны оплатить до 24.03.25, а письмо пришло 12.04.25😁🤦‍♀️теперь вы понимаете что такое ростелеком? ЧИТАЙТЕ ИЗНАЧАЛЬНО ОТЗЫВЫ! А ИМЕННО РОСТЕЛЕКОМ ИЗБЕГАЙТЕ И БУДЬТЕ АККУРАТНЫ!!!!

Ужасно отвратительно
Зп что дерут деньги . Постоянно не работает . Постоянно с эти интернетом проблемы .

17.10.2024 подана заявка на отключение услуг. В личном кабинете, услуга отключена. Сегодня, 12.04.2025, до сих пор приходят квитанции. С горем пополам дозвонились до оператора, время ожидания 25 минут, ответили, что заявки на отключения услуг операторы не видят. Полный бардак. Никому не посоветую Ростелеком.

Ростелеком Москва - полный отстой. Развод на деньги по всем статьям.
Сразу на этапе заключения договора вам навязывают абсолютно ненужные опции, заманивая тем, что они якобы "первый месяц всё равно бесплатные, если не понравится - в любой момент сможете отключить через мобильное приложение".
Ха, как-бы не так!!!
При попытке что-то отключить (например, совершенно бесполезный и убогий Wink), вы сначала проходите квест по корявому приложению "Ростелеком Москва", попутно нарываясь на всевозможные засады типа внезапных подключений многочисленных подписок (платных, разумеется).
И затем вам приходит счёт за эти случайные подключения, в результате чего баланс с нуля уходит в минус, и вас просто тупо отключают за неуплату!

Звоним в Техподдержку. Сотрудники слушают, затем включают вам музыку и долго несколько раз уточняют информацию. Запаситесь терпением минут на 40, не меньше.
В конце они признают ошибку, включают вас на одни сутки, обещая за это время всё уладить, но утром всё повторяется - подключение «блокировано на неуплату».

Если вы попытаетесь расторгнуть договор об услугах от Ростелекома - это гигантский барьер, преодолеть который очень непросто. Приготовьтесь к длительной переписке или нервным перепалкам с сотрудниками.
Ещё загадка: как вернуть оборудование, которое у вас в аренде - тайна за семью печатями, информации нет нигде, а вернуть его необходимо, иначе вас опять же поставят на «счётчик» и взыщут через суд.

Отдельная история с монтажниками оборудования - мой семилетний внук смонтирует лучше, чем они (всё криво и на соплях, пришлось переделывать).

Короче - никаких Ростелекомов, если не хотите головной боли, нервов и проблем.
Удачи!

Не пользуюсь Ростекомом, в услугах данного провайдера не нуждаюсь. Очень раздражают звонки операторов с предложением услуг. Прошу не использовать мой номер телефона для дальнейших предложений.

Заявка 339220843 выполнена в полном объёме. Специалист Ростелекома подробно всё объяснил и рассказал, дал советы на будущее. Большое ему спасибо. При случае дайте ему премию. 12.04.25г.