Ростелеком — отзывы

Самый худший оператор интернета, крайне антиклиентское обслуживание, дичайшая некомпетентность сотрудников. Откровенно достают со своей рекламой, вечные звонки с предложениями .
Чудовищное качество интернет связи.

На авито продал шины. Покупатель толи от волнения толи от невнимательности перевел деньги на л.с сотового оператора а не в банк. С этого начался мой квест. Я выслушал операторов 10 как минимум. Потом мы дошли до того что нужно заполнить заявления. После этого мне позвонил мальчик и говорит: Это мошенническая схема и деньги со счета я не сниму!!!
До этого в мегафоне проблем не было ни разу. И кто наделил их полномочиями разбираться в схемах? При чем у них на сайте написано что проблем нет заполните заявления и деньги переведут.
Не связывайтесь с этой ужасной компанией у них каждый оператор следователь ОБЭП. Пойду в суд ради принципа, пусть они за свои мошеннические деяния ответят.

Не вздумайте работать с Ростелекомом.
Они предоставляют заспамленные симки. Как раз те, с которых предлагают всем свои "чудесные услуги". Через короткое время номер попадает в ЧС и спам листы операторов (нормальной связи) - и Вы не сможете дозвониться каждому 3-му... Гадость... Тут ни ума, ни фантазии, ни банальной "соображалки".
Рекламируют "Г", когда на рекламу ведутся - Г и впаривают. Вместо нормального номера.

Я пользовался связью Ростелекома тип адсл в течении 9 лет. Договор был заключён общей стоимостью в 350 рублей в месяц за интернет и телефонию в городе Красноярск. Постепенно они пересматривали цены и она возросла до 1300 рублей в месяц, что кстати равняется норильским ценам за интернет. Затем по вине ЖК произошла авария на линии, которую сотрудники ростелекома устраняли 2 недели, а вот плату требовали как за месяц оказания услуг. По этому мне пришлось расторгнуть договор. Ну, как я тогда думал. Однако спустя 5 месяцев мне позвонили и сказали что у меня задолженность. Оказалось что по вине сотрудника ростелекома, один из договоров не был расторгнут и мне капала задолженность за услугу которую мне не предоставляли. Более того, операторы отказали мне в перерасчёте без объяснения причин. И теперь компания Ростелеком вымогает у меня деньги угрожая.взыскать их через суд. Так что теперь не остаётся иного выхода кроме как судиться с ними.

Я вам крайне не рекомендую иметь дело с этими уголовниками, если вы не хотите проблем в будущем.

интернет не работает от слова совсем. до провайдера дозвониться не могу и поменять тариф тоже думаю я не один такой который ждет когда эта компания покинет россию

Организация ужасная, клиентов своих не уважает. Дозвониться невозможно, боты. Дозвонишься до операторов, музыку слушаешь по полчаса. Наверное, надеются на то, что клиент не выдержит и положить трубку. На моё счастье встретился не просто профессионал, человек действительно болеющий за кампанию- Макаренко Елена. Не только помогла в решении проблемы, но и звонила не раз, чтобы убедиться, что проблема действительно решена. Прошу руководство Ростелекома поблагодарить Елену Макаренко за профессионализм и неравнодушие

Заявка №244600976 выполнена быстро и качественно. Большое спасибо за терпение и выдержку проявленную в диалоге.

Самое ужасная компания друзьям бы я не посоветовал эту компанию, везде обман интернет слабый скорость маленькая интернета зависает. инженера по ремонту не вызовешь не дождёшься неделю приходится ждать чтобы починить.

Ужасная организация без офисов, на горячей линии типа составляют обращения, на самом деле никто не регисирует. Развод

При расторжении договора мне не смогли четко рассказать условия выставления счета. Расторгала договор 11 марта с договоренностью что со мной свяжутся для уточнения деталей. Тк мне не дали ответа выставят счет с 1 марта по 11 или с 1 по 31. В конечном итоге со мной никто не связался и договор расторгли с 11 числа, при этом выставив по смс полный счет. Я позвонила на горячую линию для уточнения вопроса. Трубку взяла девушка, естественно после длительного ожидания на линии. На мой вопрос, какая все таки у меня задолженность она ответила что счет за март еще не выставлен. Я уточнила почему мне пришла смс и сколько в конечном итоге мне нужно заплатить, на что девушка отвечала я не знаю, счет выставят в апреле. Я задала уточняющий вопрос, за какой период мне выставят счет, на что девушка опять отвечает у меня такой информации нет. На мой вопрос где я могу получить точную информацию девушка ответила ждите 5 апреля для выставления счета. Я еще раз повторила что меня это не устраивает, тк мне пришла смс с уже выставленным счетом и я хочу разобраться. На что девушка сказала всего доброго и сбросила трубку! Худшего отношения я еще не встречала.