Ростелеком — отзывы

С конца июня перестал работать домашний телефон, интернет и телевидение. Обратилась по горячей линии чтобы техподдержка устранила неполадки,назначили на 5 июля не кто не приехал перезвонила снова по горячей линии на что мне сказали приносим извинения от лица компании и всё…
Если коротко то месяц едут рабочии и ни как не доедут, перерасчет сделали в 160 руб…Оставляла жалобу, ни кто не реагирует…На все заявки ни разу не среагировали..только плати, не заплатил так автоответчик замучает названивать
Ужасная организация

Заявку-249771430 все быстро и качественно обслужил Дмитрий. Интернет появился. Все хорошо Спасибо вашему специалисту. Сазонов АА

По заявке 343597211 работа не выполнена. Телефон не работает. Оценка работы специалистов ЕДИНИЦА. Рапортуют о выполнении работ не проверив работу телефона

Позвонила в Ростелеком узнать тарифы на домашний интернет. Сотрудник спросил адрес для того, чтобы проверить есть техническая возможность или нет и отключился . В итоге, как оказалось он меня поставил без моего ведома на подключение, сам установил тариф и целый день мне звонили операторы по поводу моего подключения. Нервы мои сдали когда и на следующий день позвонили с вопросом, а вам установили оборудование, хотя на кануне попросила очередную девушку снять "мою заявку" После такого сервиса больше нет желания обращаться в эту компанию.

Хочется поблагодарить Исакова Алексея Викторовича за отличное исполнение своих обязанностей как начальника так и инженера

Заявка 249573759 выполнена полном объёме. Большое спасибо . Качество работы отличное, мы очень довольны.

Работа выполнена в полном объёме. Хочу отметить Тютюник Андрея-хороший
специалист и добрый,и внимательный человек.

Оцениваю работу на отлично, так как специалисты выполнили работу по ремонту порыва телефонной линии быстро и качественно.

У них давно уж другой номер. Посмотрите на сайте. И для каждого региона он может быть разным. В Подмосковье он уж много лет как один и тот же.

Я такого отношения не видела, вытрепали все нервы жертвы ЕГЭ.
Я являюсь абонентом ростелекома вынуждено, подключалась 20 лет назад к компании Твоё ТВ, далее компанию съели и прислали уведомление что я теперь клиент Ростелекома и вот вам номер расчётного счёта по которому следует оплачивать услуги.
В связи с тем что мобильные операторы не предоставляют услуги по предоставлению интернету, купила WI-Fi роутер, позвонила в Ростелеком пригласить специалиста для подключения, меня соединили с тех. поддержкой и они назначили время визита, время прошло , мастер не пришёл, позвонила спросить, ответили что заявка оставлена не корректно, не мной а ими, переназначили время , но и тут позвонили и сказали что можем в другое время. т.е. менеджерам тех поддержки не хватает ума сказать что тех специалист позвонит и назначит время, пол. дня мне испортили,извинений я не услышала. А всё это почему так наглеют, что других провайдеров в доме тупо нет. Наплевали на своих клиентов, работать не могут, операторы на первой линии отвечают как роботы. Законы понаписали вот для таких ушлёпков как Ростелеком. А если бы это был не выходной, а например рабочий день и я бы отпросилась с работы и ждала мастера, а он не пришёл и не позвонил. т.е. всё идёт к тому что абоненты только оплачивают услуги, а не могут оставить заявку, не могут спросить где интернет, и вообще пусть не спрашивают, а тупо оплачивайте и Вам за это ничего не будет. Компания не добросовестная, специалистов уже нет, операторы на первой лини жертвы ЕГЭ.