Уже 3 сутки подключают интернет и телевидение. операторы работают только по инструкции. у них заранее заготовленные ответы. А воз и ныне там. сидим в каменном веке без связи и все из-за некомпетентности специалистов ростелекома.
Спасибо огромное за оперативную,аккуратную и качественную работу по двум заявкам 353861135 и 1100421176144.
Заходил без записи — приняли без проблем. Вопрос решили оперативно, сотрудники вежливые и компетентные. Видно, что процесс налажен.
Быстро качественно и оперативно,поломку устранили, качество на высоте, огромное спасибо за работу,всем хорошего дня
У моей мамы в деревне примерно лет 10 назад был подключен стационарный телефон и соответственно заключен договор на оказание услуг связи с компанией Ростелеком, лицевой счет 545010686410. В октябре 2025 года телефон перестал работать, была сделана заявка в тех поддержку, обещали исправить. Выехали специалисты для устранения неполадок и на месте уже пояснили, что сеть старая, столбы гнилые и что бы наладить связь нужно полностью менять все столбы и провода, в Шатровском районе Курганской области у Ростелекома нет ни желания, ни возможности это сделать. Таким образом мы прождали ремонта почти 3 месяца и 12 января снова обратились с заявкой в техподдержку, на что нам был ответ, что ремонтники выедут для устранения неполадок 16 января 2026 года. Но вместо этого на сотовый телефон маме позвонил работник Шатровского отделения Ростелеком и в виду того, что ремонт сетей невозможен предложила расторгнуть договор связи, что она и сделала. Вчера из Ростелекома пришло угрожающее письмо о задолженности за услуги связи за декабрь 2025 года, заметьте, телефон не работал с 19 октября, а задолженность насчитали только за декабрь, стало быть с тем, что телефон не работал еще и в ноябре они согласились, а с тем, что в декабре не работал не согласны, при этом никто не выезжал для устранения неполадок, которые, со слов же специалистов Ростелекома и устранить то было невозможно. В этом самом письме кроме долга в 519,30 рублей еще и угрозы, что обратятся в коллекторское агентство по выбиванию долгов, в налоговую для ареста счетов и наложения штрафа и угроза взыскать долг через суд. Моя мама пенсионер, 74 года, я живу отдельно в другом регионе, так вот она позвонила в тех поддержку сама, оператор повторила все то, что было написано в письме, в результате у мамы давление, вызов "скорой помощи", уколы, таблетки... Я вынуждена была оплатить эту сумму, только для того, что бы писем в адрес мамы больше не было. Планирую направить претензию в Ростелеком и разбираться с ними дальше. Вот таким образом Ростелеком выбивает деньги за неоказанные услуги!
заявка 353939338, быстро дозвонился до оператора, быстро перевели на тех. службу и в течении 15 минут проблема была РЕШЕНА. Выражаю свою благодарность всем тем, кто мне помог. СПАСИБО. Здоровья вам и благополучия.
Здравствуйте мы пользуемся услугами Ростелеком не первый год. Но такое в первый раз с 19 марта у нас не работает интернет и телевидение. Заявки уже сделаны 4 раза но до сих пор не кого нет . Горячая линия не может дать внятные ответы . Зато так не заплатишь сразу отключают
Добрый день! Прошла вторая часть "Марлезонского балета"....Вчера посте звонков на все телефоны фирмы Ростелеком(на некоторых пришлось по пять раз объяснять причину обращения,долго слушать музыку и невнятное бормотание сотрудников-да Бог им здоровья )Я был послан....правда культурно....Пришла отписка что Ваше обращение принято и оно очень важно для нас......
Вообщем какого либо внятного ответа я так и не получил,правда за исключением я задал вопрос -"Почему у Вас такое отношение к Вашей такой безобразной работе?" И получил ответ-" Да у нас вот так!"-Бинго,занавесь....
Отвратительное качество услуг ! Только цены повышаются, а скорости интернета нет. Постоянные звонки со стороны сотрудников и навязывание платных подписок, которые потом еще и не отключают по звонку оператору. Невозможно просто работать при помощи сети Интернет, про просмотр сериалов вообще молчу .
Никому никогда в жизни не советую пользоваться услугами этой компании. Отключал домашний интернет нужно было отправить оборудование сам не мог отправляла жена. Через год пришёл исполнительный лист почти на 8.000 с учётом пений. За год ни разу никто не позвонил не предупредил что оборудование не дошло и у меня висит долг за него.
Одним словом мошенники
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Интернет-магазин Управдом
Большой выбор стильного современного ламината. Цены разные, зависит от производителя. Сотрудники салона внимательно подходят к вашим задачами и помогают с выбор...
Rocket Remont
Обратился, чтобы переделать санузел. Примерно понимал, что хочу, но понравилось, что дали грамотные советы по сантехнике, самому столько всего было бы не учесть...
Ассоциация ремонта
Я решил отремонтировать квартиру. Смету составили понятно, сразу было видно, за что плачу. В смете были только нужные работы, без накруток, и по ходу работ ниче...
Глатион
Хожу с глубоким вырезом Декольте, шея без единой складки. А сколько намучилась, скрывая признаки старения пока по рекомендации нового косметолога не прокапала Г...
Kviku.ru
11.10 случайно оформила займ Оказывается после кода из смс ты подтверждаешь его и тебе сразу начисляют деньги Мне отправили 2000 Я сразу перешла на сайт, быстре...
Северное управление строительства
Не пытайтесь устроиться на это предприятие. Если и вы устроитесь, вам повезло. Берегите свое здоровье. Т.к вы можете вернуться домой за свой счет и сразу на бол...
Виски Nucky thompson
Бурбон Наки Томпсон понравился за эту кукурузную мягкость и карамельный тон. Здесь больше сладости, ванили, дубовой теплоты. Хорошо идет чистым, небольшими глот...