Ростелеком — отзывы

сначала звонили как коллекторы угрожали что будут звонить предлагали временную хрень которую забудешь отключить кошелек опустеет разом пять раз послал через неделю отключили ваще инет

Самый паршивый провайдер. Неделю назад пропал интернет во время грозы, заявку подал в тот же день. Девушка сказала, завтра всё починят. Прошла неделя, никто так и не появился. Похоже, можно забыть про интернет... Да и скорость у него ниже плинтуса - около 3-5 Мбит/с, меньше, чем на телефоне.

Телефония, предоставляемая компанией РОСТЕЛЕКОМ не работает уже два месяца, а то и больше!Делать ничего не хотят, одни отговорки про ремонт, устранение неполадок и т.д. а воз и ныне там. Дозвониться и поговорить с оператором большая проблема. Договор однозначно расторгаю. Не компания, а шарашкина контора.

Мастер очень вежливый, предварительно перезвонил уточнить, когда мне будет удобнее. Пришел вовремя. Сразу определил причину неисправности. Быстро все заменил и проверил все настройки. Очень благодарна за быструю и качественную работу.

В данном сочинении будет высказано все негодование по поводу данной компании,ее политике и активных действий в сторону обрубания тумблера. Если ваша работа глубоко связана с работой на дистанте через стационарный компьютер и вы не можете взять себе ноут,то эта компания точно для вас. Ведь с ней вы сможете прийти в тонус,учитывая вечные проблемы с отрубанием тебе интернта по причине "скуууууууучна,хачу движ париж" в голове у оператора. Невозможнось зайти на некоторые сайты это вообще пушка + бомба. Взять тот же artstation,который не грузится от слова совсем. Дать работать нормально? Не,мы будем эту шляпу тормозить ибо шо они эти ваши художники. Портфолио видимо теперь собирать в печатоном виде прикажите ,а видео и прочие "динамичные слайды с картинками" печатать в альбомном листе и страницы по шустрому пролистывать эмитируя музыку бид боксом рта и горящего седалища? Я искренне надеюсь что данная компания сгинет в отстойнике в воплях и визгах.Нормально сосуществовать с этой конторой не возможно,ведь даже тех поддержка тебе пишет по каким-либо вопросам,чтобы набить свой кармашек,а звонки от компании с ее "ИННОВАЦИОННЫСМИ" предложениями превращаются в разговор со стенкой,хотя с этим куском бетона разговориться будет куда проще и интереснее. В окончании хотелось бы сказать,что все те люди,которые каким то чудом пошли работать в эту помойку, и остаются там по сей день являются редкасными гнидами достойные только лишь сжигания заживо. Искренне надеюсь,что управляющую верхушку этой компании сейчас поебывают ослы.

Дозвониться до операторов проблема надо потратить 3-5 часов и вопросы
не решаются.Переключают с номера телефона на другой в итоге отвечают "вам ответить никто не может".Плюсов никаких ,к сожалению,нет.Договор был оформлен на мужа он умер 2020 в 2022г договор я переоформила на себя,но он куда то в ростелекоме потерялся Сегодня приехал мастер устанавливать новую приставку ,установил,но в итоге забрал обратно т.к. договор оформлен не на меня

Вместо договора мне присылают ссылку, по которой нет никакого договора. И это повторяется множество раз, начиная со 2 июля 2025 г. С меня просят оплату 1980 руб. По какому договору я должен платить такие деньги? Почему не присылаете мой договор, который я подписывал на мою эл. почту? Когда вы начнёте нормально работать?

Невозможно дождаться оператора. Такое впечатление, что компания воспитывает выдержку у клиентов Ростелекома. Один робот переключает на другого, один оператор тоже на другого. Такое ощущение, что клиент не дождется ответа и положит трубку

Отвратительное обслуживание и хамское поведение оператора. 3 дня и до сих пор нет интернета в посёлке Нахабино ул Красноармейская 5а. Звонил два дня подряд, оператор сказал что ничего страшного ещё подождите....

Я человек старого воспитания. Подключена к услугам ростелекома с момента постановки телефона в квартире, т.е. 35 лет назад. С развитием услуг подключилась и к интернету и к мобильному телевидению, и к телевидению через антену. Услуги, предоставляемые оказывались с перерывами. Последним стало то, что пришедший мастер сказал, что лучше услугу мы не сделаем. Была вынуждена найти другую компанию, которая оказалась и дешевле, а главное интернет работает во всей квартире. 8 мая позвонила по телефону 88004500150, попросила отключить от услуг по двум счетам: счет 876010099488 и 876010000488. Кроме этого попросила, чтобы мне конкретно сказали какие суммы я должна оплатить. Девушка долго пыталась договориться со мной, чтобы я от услуг не отключалась, предлагала различные варианты и сказала, что мною все выплачено и я ничего не должна. Живу спокойно и вдруг приходят угрозы. В итоге оплатила 19.06.2025 - 1393.13; 10.07.2025 - 200.19 и 19.07.2025 - 542.16. Итого: 2135.48. Беднее я, конечно, не стала, но и вы собирая с нас пенсионеров и ветеранов боевых действий пени, которые появились по вашей вине, богаче не стали. Но доверия к вашей компании от слова больше нет совсем. Могли бы проследить историю всех наших платежей, мы никогда не позволяли себе не оплачивать услуги, предоставляемые вами, даже несмотря на то, что ими пользовались не в полном объеме. И отказались от ваших услуг именно по вашей лени и нежелании решить проблему, которая возникла. Безобразное отношение к клиентам.