Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13376 отзывов

Заказ на монтаж

заказ монтажа 26.08.2025, заказ 1100403120110 на 05.09.2025. Ждал звонка весь день, не дождавшись позвонил на телефон тех. поддержки. В результате узнал , что мне звонили и я не ответил, так мне сказал оператор. После проверки своего, телефона увидел один звонок по которому я ответил, с той стороны отвечал робот ростелекома, в 14:32 по омскому времени, который предлагал подключение; проверку адреса и т.д., на вопрос что у меня сегодня подключение были повторно заданы те же вопросы. Звонок был с телефона +7 962 699 43 91 время разговора 1 мин 53 сек. Перезвонив на этот номер в 17:36, мне ответил представитель Ростелекома, задав те же вопросы.

Мошенники мошенники

Отвратительная компания. Оформили мое оборудование на людей которым я продала квартиру, а теперь требуют меня вернуть оборудование. Понятное дело, что люди на которых переоформили приставку пользуются ей по праву и не отдадут мне её для возврата, потому, что тогда штраф будут платить они.
Т. е. на данный момент компания за одно и то же оборудование получает деньги ежемесячно с одних абонентов и хотят получить денежную выплату в виде штрафа с другого абонента.

Одним словом мошенники.

Отзыв сотруднику

Очень благодарна сотруднице Лене, техподдержка, за помощь, внимательная, вежливая, настроила мне телевизор, очень вежливая, терпеливая, прошу поощрить её, (работала с адресом Назимова 30), всё были бы такие,.

Лохотрон ужа

Более полугода не брали плату за кабельное телевидиние, и вдруг в июле и августе пришла плата за телевидение, нет даже телевизора, и договора с телекомом, предьявил претензию чтобы вернули деньги, так эти жлобы сказали что не вернут

Ужасное отношение к своим клиентам

Я являюсь клиентом Ростелеком более десяти лет,у меня подключение через стационарный телефон .Проживаю в городе,в частном секторе. У нас в переулке всего семь домов из них трое подключились к оптоволокну.Когда шло подключение меня физически не было в городе. Сейчас по приезду домой хочу перейти на оптоволокно,потому что интернет через стац телеф ужасный,а я за него плачу ежемесячно.На официальном сайте вбиваю свой адрес пишется ,что технически по вашему адресу можно подключиться,оставляю заявку.Звонит мне менеджер и подтверждает,что можно подключится давайте выберем тариф и тд.ждите мол мастера в течении двух дней должен приехать.В итоге никто не приезжает ,звоню через неделю отвечает менеджер да, вижу вашу заявку ждите мастера 8-9 сентября,Но вы должны еще раз позвонить на горячую линию и подтвердить заявку.Звоню на горячую линию и мне отвечают по вашему адресу технически невозможно подключение ) Это как??? Вы издеваетесь ? Определитесь можно или нет.Ждать мне мастера как вы сказали 8-9 сентября или нет! Оптоволокно проходит к соседям от моего столба а у меня нет технически возможности)))

Жадность не знает границ

Я просто поражаюсь жадности компании Ростелеком! Мы живём в селе, Тамбовской области, где нет работы. Обратились в компанию с заявкой на подключение проводного интернета, что бы можно было работать удалённо. На что получили ответ "не рентабельно". Понимаю. Все, что находится за МКАДом, все нерентабельно. Мы же не люди. Если учесть, что телефонная линия проходит с двух сторон нашего населённого пункта, просто кабель недотянут до нашей улицы. О, ужас! Нужно прокопать всего лишь 1.5 км кабеля с одной стороны или 3 км с другой. Как оказалось, для многомиллиардной компании это непосильная задача. А в качестве альтернативы нам предложили пользоваться мобильным интернетом. Вот только люди, писавшие такую гениальную рекомендацию видимо не в курсе, что мобильный интернет очень часто глушат. Просто браво!

Без согласования каждую неделю подключают услугу

Это какой-то ужас. Без согласования каждую неделю подключают услугу. Даже если каким-то чудом ты ее отключишь, снимают деньги за месяц. Рассчитано на то, что пожилые люди не смогут отключить. Такой лохотрон.

Этот провайдер, чихал на всех!

Сломался интернет, шестой день без него, деньги уплачены,да еще требуют платить вовремя, а свои обязанности не выполняют. Тех. поддержка не о чем, пустая болтовня и обещания.

Ростелеком ты плохая компания!

хамское поведение сотрудников ростелекома г.Волгограда

01.09.2025г.с 15.00 до 18.00 часов по заявке должны были подключить домашний интернет. Однако после ожиданий назначенного времени, через два часа получила сообщение, что по моей заявке подключить услуги ростелекома нет возможности. Когда я стала обращаться по телефону 8 800 1000 800, чтобы хоть как то прояснить ситуацию по поводу подключения интернета, то регион Волгоград игнорировал звонки, по 20 минут я вынуждена была слушать изъезженную музыку. Через 2 часа и 20 минут я всё таки связалась с сотрудниками ростелекома г. Волгограда, которые мне пообещали, что мастер мне в ближайшее время перезвонит, но прошло 25 минут, никто не соизволил позвонить. После чего я снова дозвонилась до ростелекома, где меня уже обвинили в том, что оказывается, это я не брала телефон на звонки мастера, при этом сотрудник ростелекома отказалась пояснить на какой номер мне звонил мастер, так как у меня не было ни одного входящего звонка. В результате я прождала мастера больше 3-х часов, но сотрудник ростелекома даже не извинился, а в грубой манере мне ответил можете не ждать. Поэтому из создавшейся ситуации я уверенно могу сделать вывод, что сотрудники ростелекома не заинтересованы в клиентах, а также не порядочные и брехливые.Более того, не рекомендую связываться с ростелекомом.

отвратительное обслуживание!!!!

Неделю назад заблокировали домашний интернет, задержали оплату на один день. Теперь не можем снять блокировку , хотя всю сумму внесли сразу. Кормят завтраками, уже шесть дней сидим без интернета, не работать дома не могу так как мобильный интернет тоже в нашем городе отключают.Звоним на горячую линию , кормят обещаниями. такое желание расстаться с этой компанией. Обслуживание на нуле. Не советую связываться с этой конторой!!!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Совкомбанк

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Последние отзывы

Филе Нежное Латифа

Классное филе для салатов. Во-первых, сама курица очень вкусная, теперь всегда беру от этого бренда. Во-вторых, филе разделено на ломтики, полностью очищено от ...

okna-proizvodstvo.ru

Строю дом, искал компанию именно со своим производством. По совету прораба выбрали этих ребят. Заказывал рехау на первый этаж. Смета честная, без впаривания лиш...

Академия личных финансов Татьяны Волковой

Теперь все чаты, база знаний и эфиры у меня под рукой в одном месте, не нужно постоянно скакать по разным ссылкам и Телеграму. Вхожу по коду с телефона, спокойн...

Элитсейф

Когда открывали новое помещение под офис, я был уверен, что больше всего времени займут ремонт и мебель. В итоге неожиданно сложной оказалась тема пожарной доку...

Burger King

Придумали делать посыпку для картошки фри, только за этого я безмерно благодарен бургер кинг, постоянно покупаю штук по 15 этих посыпок, единственное что не пон...

Витамин D3 Be First 2000ME 300 таблеток

Витамин Д3 я принимаю в паре с Омегой. Чтобы дополнить и даже усилить эффект! Естественно, после пары таблеток результата никакого не будет. Его я заметила наве...

Гиперавто сеть автомагазинов и автосервисов

Постоянно беру здесь фильтры - и масляные, и топливные. Никогда проблем с качеством не было, моторы на них работают как часы, рекомендую