Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9975 отзывов

Каждый месяц приходят СМС о подключении антивируса

Каждый месяц приходят СМС о подключении антивируса.

Каждый месяц надо обращаться в техподдержку об его отключении и перерасчете из за навязанной услуги.

Задолбали!

Отсутствие обратной связи с компанией Ростелеком

Удивительно бестолковый сайт Ростелекома! В Личном кабинете категорически невозможно найти ответа на простейший вопрос - о сумме начислений за услуги прошедший месяц. Квитанция по нашему адресу также не поступила.
С некоторых пор офисы Ростелекома ликвидированы - во всяком случае, в Екатеринбурге. Как решить вопрос (в частности, об исчезновении связи по стационарному телефону) - Бог весть.

Привет ростелекому

Ростелеком это худшее, что может быть. Бесконечные непонятные начисления, навязчивые звонки с бесполезными предложениями. Очень жаль, что в Борисоглебске выбирать не из чего. Остаётся желать только лучшего этой компании!!!

Сплошная проблема, а не интернет

Отвратительный интернет. Как только появится у нас что-то новое обязательно соскучилась с этого беспредела. Только деньги драть, а ничего не работает.

Плохое обслуживание:нет смс и квитанций.

О платеже. Нет квитанций, приходят через раз, а также и уведомления.оператор арсений не компетентный отвечать на вопросы абонентов, надо ему объяснить, положил трубку и до конца не выслушивает.

Достали в доску

Просто вырубили интернет и делай чё хочешь с ним! Включайте давайте, затрахали эти ваши ремонты,*уёнты.

Ростелеком совсем....

Ростелеком вы вообще обнаглели
Каждый месяц стабильно несколько дней не работает интернет!
Если сможете дозвониться до технической поддержки,толком вам ничего не объяснят... Только нахомят и отключатся,несли задаешь вопрос по какой причине нет интернета
Каждый месяц что-то ремонтируют

ужасное отношение

Вчера , 12.02.2024 года у нас перестал показывать телевизор (завис). 17 минут дозванивались в Ростелеком,затем после соединения ничего сделать не смогли и сказали что завтра. то есть 13.02.2024 года с 9 до 11 часов приедет мастер Ставропольского Ростелекома с новой приставкой и поменяет её.Пришло сообщение на телефон с датой и временем прихода мастера. 13.02.2024 года в течении дня ждали мастера. но никто не пришел. Позвонили на Ставропольский Ростелеком и услышали (причем в грубой форме) что им никто ничего не передавал и никуда приходить они не собирались. Что же это за работа операторов и отношение персонала. Вы так хорошо уговаривали на подключение а не выполняете свои обязательства. Наверное прийдеться менять оператора .

Обман потребителя юз

12.02.24 обратилась по телефону вРостелеком,поскольку общая антена принимала не все программы телевидения.Мне ответили,что у них всё в порядке и предложили вызвать мастера за 1600 руб.Хорошо,что сразу это не сделала,т.к. надо было посчитать финансовые пенсионные расходы.На следующее утро работали все программы.

Качество обслуживания

Поменяли роутер, пропал интернет. Вызвали специалистов из Ростелеком. Пришли два "фиксика", посмотрели и сказали, что сгорела плата и роутер неисправный. Пришлось настраивать роутер собственными силами, он оказался в рабочем состоянии, плату тоже менять не пришлось. Спасибо за помощь, два балла заработали.