Помогает бизнесу стать лучше
Аварийное отключение с 17.05.2025, обещали восстановить 18.05.2025г, в 18.00. Сегодня 20.05.20205г и НИЧЕГО.
Дозвониться невозможно, на вопросы когда устранят неполадки никто не отвечает - нет информации.
Ждите СМС. Сколько ждать день, месяц, год.
Зачем держать сотрудников которые ничего не знают и как попугаи раздражающим голосом повторяют одни и теже замыленные фразы вызывая раздражение?
Почему нет никакой конкретики?
Лучше бы я вас и не знал . С таким сервисным обслуживанием в жизни добавляются только нервные проблемы. Работа для выгоды только в свою пользу, а люди для вас как стадные потребители.
Ужасная связь и обслуживание. Дозвониться до офиса не-ре-аль-но. Слушаешь автомат, затем тебя пинают с одного оператора на другого, в моем случае 5 раз и ты как попугай рассказываешь свою проблему. Отказавшись от услуг связи ещё присылают счета, в моем случае 2 месяца, я думаю это должно быть автоматически, дак нет надо дозвониться их предупредить и то не факт в моем случае, я отзвонился тут же, хотя в приложении отмечено что обслуживание закончено. Т.е приложение само по себе, офис сам по себе. Почему я должен оплачивать неоказанные услуги 2 месяца? Навязывают дополнительные услуги, что противозаконно о навязывании допов. Ужасная компания, старый совочный сервис, убрали все офисы, экономят на сотрудниках видимо. Дозвониться проблематично- постоянно слушаешь автоответчик.
Что сказать о работе ужасно . Я бы не подключала Ростелеком, если б был выбор . Служба поддержки хамы. и некомметентные ребята . Столкнулась и в общении и преписке. за чем нужно приложение, в котором нет информации. а я теперь должна жить на сайте, что б узнать . когда они будут повышать цены. Когда у тебя нет времени, что б сидеть и отслеживать информацию. Такое ощущение, что этоновое веяниен , монополизации. Мы на сайте написали , а там как хотите . Я бы нашла другого провайдера , либо вообще ушла бы из офиса, цена не соизмеримая с оказываеымими услугами. опираются на 126 ФЗ, в котром про информирование нет не каких статей. Только лишь про источники которые регламентируют данную работу . Концов не найти , кроме одной отписки , мы информировали на сайте . Я не захожу на сайт , мне это не нужно. Я захожу в приложение, и беру информацию от туда .
В пятницу 16.05.2025 года к нам на заявку приехали два молодых человека. Они отлично справились с поставленной задачей. Сделали всё аккуратно и быстро. Спасибо им за проделанную работу. Да и на заявку приехали на несколько часов раньше, чем было запланированно
Я живу в Волгограде. Если это имеет значение. Я пользовался услугами компаний Билайн и Мегафон. У этих компаний тоже есть недостатки, но про Ростелеком ничего хорошего сказать не могу. У Ростелекома всё плохо. Не советую никому и никогда не иметь с ними дела. Не буду перечислять недостатки, у них нет достоинств, вот и все. Худшая компания среди операторов связи.
Договор был на 350 рублей через 2 месяца стало повышаться но когда там не живешь приезжаешь на 2 дня оплачиваешь 1000 и уезжаешь приходит счет на 700 говорят у Вас интернет и тв но я тв не подключал операторы бросают трубку не первый раз звоню и говорят вы обязаны запомните я Вам не чем не обязан тратиш время чтоб дозвониться итог брошенная трубка итог
Интернет скорость ерунда 100 мг
Работа поддержки боты и так называемая служба поддержки которые не чего не знают оценка 1
Порекомендую ли я знакомым даного провайдера да чтоб только послать и подальше
Просто других провайдеров нет но думаю перейти на другова
Не рекомендую данного провайдера читайте отзывы не попадайте к таким провайдерам
Компания хуе*та,интернет хуе*та,фифа хуе*та.ля ля ля ля ля лялялялял ляля лялялялял лялялялял я знаю твой телефон но никогда не позвоню и дышим мы в унисон и набираем я люблю.
В компании работают ХАМЫ. Очень грубо разговаривают с людьми. Видимо компания не дорожит своими клиентами.
+ работал интернет без сбоев. Теперь о минусах. Работа операторов напоминает развод мошенников. Компании надо хорошо подумать над сервисом обслуживания! На отключения интернета у меня ушло 20мин. В течении этого времени пытались развести на деньги. Льготные условия, перевод на другой адрес. Я потеряла время и лояльность к данной компании. А можно было качественно и быстро обслужить не вызывая негатива. Через какое то время мне понадобится и интернет и телевидение, но в данную компанию я не обращусь ни когда!!!! Друзей и знакомых отговорю заключать договора!!!