Ростелеком — отзывы

Хотел выяснить состояние оплаты за телефон.Разговаривал с 11 операторами, все спра шивали адрес, фамилию и вопрос.На 12 операторе отсоединилась!!!

Навязали платную подписку, которая мне была не нужна. Теперь я должна платить за то, чем я даже не пользуюсь. Отвратительная компания

Все время падает скорость, ничего не грузится. Ужасный интернет. Приходится все время звонить в службу поддержки, после этого становится чуть лучше, но не надолго, такое ощущение, что они специально тормозят интернет.

Нет возможности переключать каналы, реклама орет так, что весь дом сбегается. Получается я не могу смотреть ТВ. А зачем вы мне нужны тогда? Я ваш пользователь с 2011 года. Всегда оплачивала, вовремя, у меня настроен автоплатеж, день в день. Откажусь от вас если вам, я как пользователь не нужна.

Мне сейчас позвонили,, и сказали что долг за вашу приставку, которую всучили ваши сотрудники 10. 245.00, уже 3 месяца вам говорю по телефону и пишу, что не буду я её оплачивать. Приезжайте и забирайте её. За услуги телевидения я все погасила. Приставка мне не нужна.

Добрый день! Позвонила на горячую линию, чтобы вызвать специалиста, так как не было сигнала к ТВ. Мне сказали, что не положен вызов специалиста, так как интернет есть, обращайтесь к другим компаниям. То есть мне смотреть в черный экран ТВ и оплачивать услуги в полном обьеме! Прошу разобраться с уровнем профессионализма операторов, которые советуют другие компании!!!

Оставили заявку на подключение, нам перезвонили,сказали все отлично, можно подключать, сегодня 08.04.2025 приехал чудо мастер, просверлил 4 дыры (с 4го раза у него получилось), ремонт в квартире новый!!! И потом сказал, что не сможет провести, что это Россия, собрался и уехал! Снаружи огромная дырень в кв 4! У меня просто нет слов! Ужасный сервис, операторы хамки, которые перебивают и ничего объяснить не могут! Сказали ждите день, два, может неделю, а может и год с вами кто-то должен связаться! В чем проблема сразу все проверить и только потом сверлить? Кто будет дырки заделывать? За то оплачивать услугу сразу надо!

Пока общался с вашим ИИ компьютер не включался, а как подключился сотрудник - живой человек комп заработал. Так что ИИ человека не заменит.

Связь ужасная!звоню на горячую линию,а там такие «специалисты»!!!!!! 2 месяца прошу перенести аппаратуру с одного адреса на другой!ничего не могут,даже забрать свое барахло не могут!прошу перерасчет за телевидение,говорят,что я к ним не обращалась!НАДОЕЛО ДЕНЬГИ ПЛАТИТЬ ЗА УЖАСНУЮ СВЯЗЬ И ИНТЕРНЕТ!ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ РОСТЕЛЕКОМА ПОДАЛЬШЕ!ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ,КАЧЕСТВА НИКАКОГО!

На протяжении двух лет достают звонками с предложениями.
Я живу в деревне, у нас нет Ростелекома, я это объясняю каждый раз, но всё равно упорно называют.
Отправила жалобу, не беспокоили два месяца, и вот опять!
Буду в прокуратуру обращаться и в суд с требованиями моральной компенсации.
Все разговоры у меня записаны. Не понимаете по хорошему, будет по плохому