Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Бездарная компания.

Хочу поделиться своими "хождениями по мукам", ( хотя нужно без кавычек) в офис Ростелекома в городе Борисоглебск. Обращалась по поводу проведения оптоволокна. Дело было 12 сентября этого года. Принял нас с мужем Сухинин Сергей Анатольевич. Пообещал что с понедельника начнется работа по выяснению можно или нельзя провести и, если можно, то из какой точки. Заверил нас, что ответ будет в течение недели. Сегодня 22 октября, никаких работ и никакого ответа не было.
Абсолютно безответственные люди в этой организации.
Как вообще такое возможно в 21 веке в районном центре?

60 минут потраченного времени…

Позвонила по поводу закрытия старого лс и перенесения денежных средств на новый лс. Девушки больше часа пытались «мне помочь» на протяжении часа я слушала музыку и несколько фраз оставайтесь на линии сейчас уточню информацию, благодарю за длительное ожидание.

Редкое дерьмо

Только умалишённый свяжется с этой дерьмовой конторой!!! Играет исключительно в одни ворота! В свои...

Кормят завтраками

Добрый день. 12 октября сделала заявку на устранение неполадок с интернетом сказали через 5 дней приедут. В день когда должны были приехать это была пятница позвонили и перенесли на среду. Очень не приятно. Работников не хватает и т.д оправдания меня не интересуют раз предоставляют услуги значит они должны быть качественными.

Днище полное

Я как человек, который проводит большую часть времени в интернете хочу сказать только одно. Мне жалко мой стол

Бездарная,наглая компания

Подключился при переезде с Мурманска в Таганрог,так как в доме было два варианта-МТС и Ростелеком,что по качеству одно и тоже дно,выбрал меньшее из зол,так как в Мурманске тоже был Ростелеком,в общем уже 5 лет мучаюсь с этим Г и вырваться нет возможности,так как УК похоже в доле с Ростелекомом и не дают провести ПЖ19,хотя необходимое количество голосов дома мы собрали и ПЖ19 тоже заинтересованы в подключении.Вообщем самая ужасная компания!?!

РАБОТА РОСТЕЛЕКОМ В РВЕРИ

День добрый! Подскажите, а Ростелеком так отстойно работает только в Твери или по всей России? Сидели без интернета, а все телевизоры в доме настроены на домашнее телевидение от Ростелеком, а я сейчас вынужден работать из дома. Маленький местечковый коллапс. Хорошо, теще подключил домашнюю антенну, раздал интернет с телефона, с горем пополам дозвонился до специалиста, выслушав неоднократно от бота, что нужно перезагрузить оборудование. Чудо!, вот и специалист. Перезагрузили оборудование еще раз. Нужен специалист-техник. ЧУДО! Вот и специалист-техник, мы снова перезагрузили оборудование и снова ЧУДО!- нужен выезд Инженера!! Мы оставим заявку, ждите. Приходит спасительное сообщение: после завтра ожидайте СПАСИТЕЛЯ с 9.00 до 19.00. ЖДЕМ. Еще один телевизор подключен к еще одной антенне, интернет в телефоне не закончился, наступила суббота-день Ха, и приидет ИНЖЕНЕР, 10 часов временной период, по сравнению с прошедшими тремя сутками ерунда. Ни звонка ни СМС. В это раз дозвонился до оператора, ранее написал в чат. Чат: бот попросил несколько минут. Через несколько минут сообщил, что необходимо еще время, но скоро вернется. Далее оператор, милая девушка, сообщила, что все, что она может-это оставить заявку. Но до 19.00 еще есть время. ЖДЕМ. И вот наконец НЕ СЛУЧИЛОСЬ НИКАКОГО ЧУДА. НЕТ НИ ЗВОНКА, НИ СООБЩЕНИЯ, НИ СНИСХОЖДЕНИЯ ИНЖЕНЕРА. Близко окончание четвертых суток. ВСЕ ЖЕ ОПЛАЧЕНО, можно спокойно пользоваться купленными антеннами и интернетом с телефона, и радоваться, что услуги РОСТЕЛЕКОМ вовремя оплачены. Полгода назад без интернета просидели дней десять. Жалею о двух вещах: первое нужно было купить сразу две антенны, и главное не сменил провайдера. Зачем такой провайдер, телевидение есть, и бесплатно, на телефоне добавлю доп пакет интернета. Хорошо, что не воспользовался услугой телефон от РОСТЕЛЕКОМ. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, НАВЕРНОЕ, ЧТО ДОЗВОНИЛСЯ ОПЯТЬ ЛЕГКО И СНОВА ПОПАЛ НА АДЕКВАТНОГО, ВЕЖЛИВОГО ОПЕРАТОРА, ТЕПЕРЬ ПАРЕНЬ. ИИИИ ОСТАВИЛИ ЗАЯВКУ!!! ТЕПЕРЬ, ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ, БУДЕТ ЧУДО!!!!

Ростелеком: оператор, которому нельзя доверять. Проверено лично.

Во время поездки за границу с моего счёта Ростелеком списал почти 7000 рублей, хотя услуга роуминг была официально отключена. Никаких уведомлений, предупреждений или подтверждений активации услуг я не получал. Поддержка ограничилась формальной отпиской «списание корректное» и отказалась разобраться, как именно при отключённом роуминге возник трафик.

После этого я изучил отзывы на форумах и сайтах — и оказалось, что подобные списания у Ростелекома происходят регулярно. Очень много пользователей сталкиваются с тем же самым: роуминг выключен, но деньги всё равно списываются, причём суммы часто достигают нескольких тысяч рублей. Более того, по сравнению с другими операторами, у Ростелекома наиболее высокие и необоснованные списания в роуминге.

Фактически оператор взимает оплату за услуги, которые клиент не заказывал и не использовал, а служба поддержки отказывается признавать очевидные ошибки системы.

Если вы цените прозрачность, безопасность средств и уважение к клиенту, категорически не рекомендую Ростелеком. Даже при отключённом роуминге вы рискуете потерять значительные суммы без шанса на возврат.

Всё отлично

Хочу выразить огромное спасибо молодому мастеру Сергею.Очень профессиональная работа, всё быстро и качественно.Все понятно объяснил,даже разжевал.Спасибо огромное.Очень благодарна Не знаю как дальше будет,но пока всем довольны.Цена недорогая, зачем писать враньё, всё отлично и доступно.

Ужасный ростелеком!

Ужасный ростелеком. Просили отключить а они по собственному решению подключили и прислали счёт. Как так? Платить за услуги которыми не пользуется. Даже 1 звезду не заслуживает ростелеком.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Интернет-магазин Управдом

Большой выбор стильного современного ламината. Цены разные, зависит от производителя. Сотрудники салона внимательно подходят к вашим задачами и помогают с выбор...

Rocket Remont

Обратился, чтобы переделать санузел. Примерно понимал, что хочу, но понравилось, что дали грамотные советы по сантехнике, самому столько всего было бы не учесть...

Ассоциация ремонта

Я решил отремонтировать квартиру. Смету составили понятно, сразу было видно, за что плачу. В смете были только нужные работы, без накруток, и по ходу работ ниче...

Глатион

Хожу с глубоким вырезом Декольте, шея без единой складки. А сколько намучилась, скрывая признаки старения пока по рекомендации нового косметолога не прокапала Г...

Kviku.ru

11.10 случайно оформила займ Оказывается после кода из смс ты подтверждаешь его и тебе сразу начисляют деньги Мне отправили 2000 Я сразу перешла на сайт, быстре...

Северное управление строительства

Не пытайтесь устроиться на это предприятие. Если и вы устроитесь, вам повезло. Берегите свое здоровье. Т.к вы можете вернуться домой за свой счет и сразу на бол...

Виски Nucky thompson

Бурбон Наки Томпсон понравился за эту кукурузную мягкость и карамельный тон. Здесь больше сладости, ванили, дубовой теплоты. Хорошо идет чистым, небольшими глот...