Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13083 отзыва

Хуже Ростелекома нет

Хочу высказать свое честное мнение. Ростелеком настолько пал в глазах, у меня нет слов. Просила перенести интернет с одного адреса на другой. Ждали вчера мастера с 9-11, сами понимаете выходные( у нас не часто выходные есть с мужем, и прекрасно понимаю что у мастеров тоже должны быть выходные, но н-а-х-р-е-н-а тогда ставить перенос на выходные !!!) мало того что мастер не пришел в назначенное время, так они отменили наш перенос не ПОЗВОНИВ НАМ!!!!! Мы перенесли на сегодня с 11-13, мастер не пришел! Мы позвонили в Ростелеком и знаете что они сказали, а мастер до нас не дозвонился. Я за сегодня примерно 7 раз позвонила и последний оператор знаете что сказал, а к вам мастер может выехать только во вторник или в четверг. Правда здорово? То есть мы убили 2 дня этой хренью. Спасибо -пожалуйста. Если есть возможность, выбирайте другого провайдера. Ростелеком ниже плинтуса

Отличное качество обслуживания

Здравствуйте, в связи с отключением света и включением , перестало работать телевидение, приехал техник, Владимир Таракановский, все быстро наладил , проконсультировал, компетентный специалист, мастер на все руки и очень вежливый, побольше бы таких сотрудников, Владимиру желаю успехов, процветания в компании! Очень благодарна ему !

отвратительная компания

ужасная компания. качество на низком уровне. деньги гребут. услугу не подключают. вопросы не решают. очень отаратительная.хотелось бы больше написать. но уже тошно. имееется переплата. но они все на пени скидывают.якобы не вовремя пришла оплата. хотя нет ни какой просрочки. по итогу вместо 665р. заплатила 1000 и все равно еще должна осталас и услуги уже почти две недели не работают. полный беспредел

Отвратительная компания!

Подавали заявку на подключение проводного интернета,так как в посёлке где проживают родители (пенсионеры) с интернетом очень большая проблема.
Ответ от данной компании: " технически невозможно,либо нет свободной точки!"
При этом в данном населенном пункте у многих подключен интернет от Ростелекома,видно у кого то технически это возможно.
По какому принципу идёт так сказать "отбор",не понятно!
А бывают ещё и случаи,когда компания согласна подключить интернет,но провод нужно купить за свой счёт!
Как говорится:"любой каприз за ваши деньги!"
Просто дерьмо,а не компания!!!

Отвратительное качество

Постоянно выключается интернет, не было ни дня без выключений, порой даже по несколько раз в минуту.

Отвратный инет

инет ху**я, сижу на интернете один, часто играю пинг под 200, задержка тоже, и это при том , что Я ОДИН

Не возвращают деньги

Закрыл договор, деньги остались на счете, сказали что вернут но не вернули. Видимо так работает их система - не в коем случае не возвращать деньги! В общем не советую связываться с ними. Скоро закроют их лавочку.

Отличное качество обслуживания

Заявка №245553575 выполнена качественно в полном объеме Лучше не бывает Спасибо инженерам и всем кто причастен ,

Отличное качество

Здравствуйте, большое спасибо специалистам Ростелекома, всё исправили, работает и телефон и интернет.

регулировка скорости интернета

Заявка №245302195 выполнена досрочно на отлично...спасибо мастеру за оперативную и качественную работу...