Ростелеком — отзывы

Интернет работает. Но служба поддержки ужасна.
Решил узнать о других возможных тарифах. 5 суток пытаюсь получить ответ на вопрос о тарифах. На все запросы ответ стандартный: мы отвечаем в течение рабочих суток, ждите звонка менеджера.
Но никакого звонка нет.

Если хотите выкинуть деньги на ветер тогда вам сюда ,Ростелеком это полнейшее говно , подняли плату за интернет и не оповестили при этом ,интернет стал полное дно

Отключили пакет услуг, абонентская плата начислялась на полный пакет услуг добиться перерасчета не возможно, а также очень тяжело и долго добиться расторжения договора.

Очень жалко родителей работников Рособрыгна, интернет хуже чем в Норильске, буквально, игры с интернетом не позволительное удовольствие. Желаю вашим родакам скорейшего выздоровления от рака мозга

2 дня подряд обещают выслать специалиста в назначеное время, но в итоге никто не приехал. Срываюсь с работы, трачу свое время и в итоге полный порожняк. Очень ужасный сервис

Ужас, интернет последние месяцы просто не работает. Вызывали рабочих, искали в интернете, нечего не изменилось. Спасибо за потраченные нервы и деньги!

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Телефон(город) не работает с 1го сентября 2023г.( а сегодня уже январь 2024г). На все обращения один ответ - авария, чиним, извините. Ответа, когда же заработает связь, не получить - так и отвечают : " У нас нет информации, идут работы, извините". В службе поддержи отвечает чат-бот, который только и знает писать чтобы его не теряли и извиняется, что он так долго, якобы, ищет информацию. В итоге, не получаешь никакой информации. НО, ПОМИМО ОТСУТСТВИЯ СВЯЗИ, ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ИЗ БАЛАНСА ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ. Естественно, Ростелеком говорит, что ничего и не было, но заявку оператор приняла. Никогда-никогда не связывайтесь с этой компанией если хотите спокойной жизни, с РОСТЕЛЕКОМОМ это невозможно!!!!

В очередной раз провели обновление личного кабинета... В очередной раз потеряна вся информация по лицевым счетам, бонусам. оплатам из личного кабинета. Это происходит регулярно. С какой целью - не понятно. Чат поддержки работает через раз. Ответа ждешь часами. Офисы убрали. Обратиться больше некуда. Все. С этого года ухожу от этого "крутого оператора". Надоело!!!!

Не компания, а что то с чем то, не могли подключить 1,5 месяца, постоянно переносили подключение, в итоге отказался, не в коем случае не связывайтесь с этой компании! Очень не доволен! Один большой минус!

Специалист по ремонту приставку едет 10 день. На вопросы отвечают, что свяжутся в ближайшее время. Халатное отношение к клиентам.