Ростелеком — отзывы

Звонила раза три. Оставляла заявку. Но есть много нюансов. Если вы не взяли трубку когда вам перезванивали ( даже если не в сети) ваша заявка аннулируется. Так что увольняйтесь с работы и ждите звонка, если вам нужен интернет именно этого провайдера. Операторы горячей линии даже не слушают вас , не спрашивают есть ли у вас вопросы, перекидывают на другую линию, где вам так же говорят что в центре города Калуги нет у них возможности его подключить и сразу прощаются с вами, потому что других предложений по решению проблемы нет. Вывод: подключают только удобных клиентов. При всём вышеперечисленном вам все равно бесконечно будут названивать с рекламными предложениями подключить услугу. Обслуживание клиентов на единичку.

Изменился только текст ответа Ростелекома « если у вас наблюдаются сложности с нашими услугами - напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Мы всё проверим».

Здравствуйте! Заявка № 341539105 была выполнена оперативно и качественно. Связь восстановлена. Большое спасибо.

Заявка выполнена очень быстро и качественно. Интернет работает прекрасно. Выполнил профессиональный специалист Антон. Большое спасибо. Очень доволен.
С уважением, Александр Никитин.

Пытался сообщить в компанию о звонках мошенников. Сообщил когда звонили, с какого номера (номер Ростелеком), чего добивались. В ответ был вежливо послан.

На протяжении 3 дней обращаюсь к оператору Ростелекома оказать помощь в настройке нового роутера. Вежливо и культурно обещают выслать логин и пароль для настройки, но СМС не доходит, техподдержка не перезванивает. Одним словом сервис у этой компании никакой, не рекомендую пользоваться их услугами.

Что оставил нам ростелеком, при прокладке интернета этажом выше. Ящики разломаны, мусор, торчат провода! У нас дети! Кабель проложили через пожарную вытяжку!

говорят одно, делают другое!!!
при заказе говорили один тариф, при подключении выставили другой.
взяли плату за подключение, хотя менеджер говорила, что бесплатно.
По факту впарили приставку к телевизору, которую невозможно сдать обратно и к другим провайдерам она не подходит. Пользовалась один день, на следующий день стали требовать доплату, предварительно отключили от интернета. написала претензию, не отреагировали никак. Отказалась от их услуг и ушла к другому провайдеру. теперь закидывают меня письмами с угрозами через суд с меня пытаются получить пять тысяч за эту приставку.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!

Уплюдки!
Пришел специалист,чтобы заключить новый договор и установить новый роутер.а старый договор расторгнуть и сдать старый роутер этой же компании.в итоге спустя 6 месяцев,мне приходит письмо,мол по старому договору я должен 8000р.то есть,тот сотрудник не закрыл договор,не сделал перерасчёт.оператора ган!!!!доны,на вопрос,как так?говорят ничем не можем помочь,платите и все.
ГО-РИТ-Е В А-ДУ ПИ!ДО!РА СЫ!!!!!!

Доминировать- это просто: навязывают услуги и начисляются суммы, за непоставленные услуги.Чат нулевой: бот тупой, а оператор "сидит в подземелье " до 30 минут. Полный отстой...