Ростелеком — отзывы

Две недели не может пользоваться городским телефоном. По версии автоответчика, мы являемся должниками. Хотя оплата производится своевременно. Этот факт подтвердили операторы, долга нет. К нам четыре раза вызвали специалиста. Он не разу не приходил, позвонил один раз и сказал что все хорошо. В квартире проживает пенсионер и для него телефон необходим. Прошу решить данную проблему.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ОТКЛЮЧИЛИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, Я ПОНИМАЮ ЕСЛИ БЫ Я В ДОЛГАХ БЫЛА, А ТО НЕДОПЛАТИЛА! И БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОТКЛЮЧИЛИ СВЯЗЬ И ПИШУТ ОПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЯ. Я ЖИВУ ВДВОЕМ С МАЛЕНЬКИМ СЫНОМ, ГДЕ Я ДОЛЖНА ВЗЯТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ? У СОСЕДЕЙ ПРОСИТЬ?!

ПОЧЕМУ ПЕРЕД ОТКЛЮЧЕНИЕМ НЕТ СООБЩЕНИЯ - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ? МОЖНО ВЕДЬ И ЗАБЫТЬ ПРО ОПЛАТУ! И КАК Я ДОЛЖНА ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ, ЕСЛИ ВСЕ ОТКЛЮЧЕНО, ОФИСА НЕТ! ПРОЩЕ ВАС СМЕНИТЬ, ЧЕМ ИСКАТЬ, КАК ОПЛАТИТЬ!

Это самый ответственный интернет-провайдер! Услуги предоставляют некачественно, интернет то работает, то нет. А если заплатил не день в день, то они блокируют услуги и потом еще неделю нужно за ними бегать, чтобы разблокировали. Оператор отвечает , что услуги
разблокированы, но ничего не работает и они не могут разобраться, как же так получилось. За месяц, почти неделю интернет не работал вообще, потому что у них какие-то работы шли, как объясняет их оператор. Теперь я понимаю, почему все, как один говорят, только не Ростелеком. Буду менять оператора

Самая конченая свясь от слово Совсем . Невминймые операторы . Да и вообще подключают разные подписки без согласия самого абонента .Не рекомендую к пользованию

Самая некомпетентная поддержка, которая может только скидывать вас от одного оператора к другому. Есть вопрос? Им всё равно) 3 часа мне понадобилось, чтобы меня, максимально лояльного человека - довести до самого неадекватного претензионника. Впарят роутер, который вам не нужен (но вы можете как-то договорится, т.к у соседей, свой роутер). Кстати, аренда - бессрочная, так что этот бесполезный кал будет "радовать" вас до тех пор, пока адекватный провайдер не подкючится к вашему дому. Хамство, 0 ориентированности на решение вопроса и тотальный крах. Я просто в шоке.

за две катки на фейсите меня так отху""""", обруб интернета на протяжении всего времени как вы мне его поставили, оффается каждые 2-3 минуты невозможно что то сделать, из за вас дол""" слил 50 жло

Хуже,чем ростелеком нет интернета.Оплатила с задержкой на 2 дня,больше, чем указано по тарифу,не снимают финансовую блокировку 3 сутки и ещё ждать непонятно сколько.Интернет постоянно виснет.Не рекомендую!!!Обходить 10й дорогой!!!

Уважаемые люди не подключайте РОСТЕЛЕКОМ ИНАЧЕ ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!
НЕТ ПЛЮСОВ ОДНИ МИНУСЫ

Обходите Ростелеком за км, никогда не обращайтесь в эту компанию. Сотрудники без согласия клиентов оформляют услуги без ведома пользователя. Подключили мне услугу настройка роутера за 4600р, когда по условиям подключения у них идет подключение и настройка бесплатно. В графе оплаты информация по данной сумме и услуге нигде не отображается, оплата ежемесячно списывалась по умолчанию. Региональные представители про данную услугу слышат впервые, комментируют что сколько работают, подключение и настройка интернета новых абонентов всегда была бесплатная. Видимо к моему великому везению из всех новосельцев 300 квартир я оказалась единственным счастливчиком, который попал под данную акцию( В акте выполнения работ стоят чужие подписи, договор который был при подписании не соответствует тому, что прикреплен в личном кабинете. После расторжения договора, еще начисляют пени за неуплату услуги. Операторы при просьбе принять претензию, и разобраться с моим вопросом хамят, не компетентны, при повторном обращении каждый оператор выдает иную информацию, изложенную ранее. Более ужасного провайдера не встречала. Решать проблему только через Роспотребнадзор