Ростелеком — отзывы

Машенники навязывают услуги о которых ты не знаешь а потом идёшь платить а сумма в два раза больше и ничего не докажешь говорят это вы услуги заказывали предоставьте голосовое мы не имеем право это их ответ

Не кому не посаветую эту компанию это машенники они не делают перерасчёт за навязаные услуги пока идёт разбор начисляются пеню а на следующий месяц говорят что не платили бегите отуда

6 мая сделали заявку на подключение интернета, назначали уже 3 раза,ни разу мастер не приехал и не звонил. Мы им звоним они назначают новый день и время подключения и не приезжают. И не объясняют причину срыва подключения. Будем подключать интернет от другой компании.

Сотрудник РТ создал мне аккаунт с несуществующей почтой (ошибся в 1 букве). Соответственно, я не могу пользоваться услугой видеонаблюдение! Вопрос никто не решает: персональный менеджер игнорирует, на горячей линии послали в тех. поддержку, которые после моего письменного обращения закрыли его, т к по их правилам, это обращение нужно прислать с той почты, на которую привязали мой аккаунт. В итоге тех. поддержка сказала обращаться на гор. линию. На гор. линии создали претензию, которую будут рассматривать 7 дней)) Компания низкого уровня, не решают вопросы. Все отделы перекидывают друг на друга.

Ужасная компания, плохая скорость интернета, составила заявку 07.05.25 на выезд 13 мая с 8 до 17, никто не приехал и не перезвонил. На следующий день выезд назначила, так же никто не приехал и не перезвонил. Связывалась с сотрудниками и по телефону и ВК, назначили выезд на 20, объясняю, что встретить будет не кому, как попугай заладили, другой возможности нет. Деньги брать у них возможность есть, а услугу предоставить нет. Объясняю что интернет нужен для работы, я неделю прождала, они предлогают, ещё неделю ждать. Никому не советую эту компанию, самая ужасная компания

Кому мне позвонить, чтобы заблокировать мой номер стационарного телефона от мошенников. Каждый день по несколько звонков с требованием перезаключить договор. Пока мне телефон стационарный нужен!!!

Заявка 340322444 выполнена. Приходили специалисты устранили все неисправности. Я им очень благодарен вежливые понимающие в своем деле люди.

Все сделали. Быстро и качественно. Спасибо. По первой заявке. Хорошо работают и диспетчер и техническая помощь.

Безобразно работает Ростелеком на Сахалине.
Мы общественная организация в течении недели, не можем дождаться монтёра-не работает интернет, заявка №340212268 не исполнена с 6го мая.
Только СМС-отписки: придёт монтёр с 9 до 11. После обеда опять приходит СМС-заявка №340212268 выполнена. Пожалуйста, подтвердите восстановление сервисе и оцените работу специалистов. к вечеру же опять СМС: Заявка №340212268 возвращена в работу. приносим извинения за неудобства. И ЭТО В ТЕЧЕНИИ СЕМИ ДНЕЙ!!!
Выполните, наконец свою работу.
Председатель Сахалинской региональной общественной правозащитной организации "Совет солдатских матерей" Морозова Л.И.

Ростелеком практически каждую неделю отключает телефонную связь и интернет, объясняя это причиной аварий, поломок или не объясняя вообще никакой причиной. И это не смотря на то, что мной постоянно оплачиваются данные услуги.