Ростелеком — отзывы

Нет возможности решить вопрос. операторы посылают с номера на номер. оператор номера 8-800-200-67-86 посылает на номер 8 800 200 3000. А там отправляют на первый. четыре часа не можем получить ответ на свой вопрос

скорость мобильного интернета 2 мбс это что вообще такое пинг 84.
мой домашний регион Казань а по факту Пермь ПЕРМЬ КАРЛ ПЕРМЬ.
Из особенностей не дозвониться не дописаться не изменить ситуацию

Как всегда расклеивают объявления. Мы, жители дома № 15 пр-т Суздальский, платим за ремонт подъездов и уборку в УК. Попросил убрать объявление, сказали уберут. А по факту через неделю расклеили новые. Ребята, у Вас все нормально? Держите отзыв, раз нормального разговора не понимаете. Кстати пообщайтесь с Вашим специалистом, номер телефона в ВАШЕМ объявлении. Скоро будет подано обращение в администрацию Фрунзенского района г. Владимира.

Закрыла обслуживание в конце октября, оплатив услугу. Через 2 месяца выяснятся, что я оказалась должна, да еще и пени начислялись! Как можно закрывать услугу, не взяв оплату или не предупредив о задолжности, которой не было на момент закрытия?

Не работает с 30.12.2023 года по сегодняшний день, на горячей линии лишь ответ об аварии, сроки устроения аварии неизвестно

Сто раз пожалела что связалась с ними. Начисляют оплату за неиспользованный интернет, через 2 месяца после расторжения договора начислили оплату. Так же начислили за услуги которые я не подключала, советую поискать более добросовестных провайдеров

Оформили заявку на переезд на 5.01.24г утро. Установщик Степан пришёл только в 19 часов. Сделал wifi, остальное (2 телека и комп) сказал сделает 06.01.24 в 9:30ч. Больше мы его не видели и не слышали. Дозвониться до офиса не реально вообще. 6 раз дозвонились в Уфу, 2 раза Москва и 1 Екатеринбург, переключали на Пермь - ничего и никого. Через Екатеринбург оформили новую заявку на 07.01.24 , установщика так и нет. Отдел претензий также не работают, тупо скидывают звонок. Сегодня 08.01.24г. не установщика, ни звонка из офиса данной конторы. Это самая ленивая и отвратительная контора.

Такого бардачного оператора я еще не встречала. Навязали услуги, в т.ч. перенос номера, и 3 месяца игра в одни ворота!!! До сих не перенесли номер, и каждый раз пишут, что заявка отсутствует

Подали заявку 05.01. Обещали приехать 06.01. Целый день прождали, так никто и не приехал. Теперь обещали приехать 12.01. Не серьезно, для такой организации ( сказали якобы машина одна, не успевают). Теперь подумываем вообще об отключении телефона.

В октябре месяце подал заявку на отключение интернета через личный кабинет. Услугу не отключили, выставляют счета и присылают сообщения о задолженности. Уже 5 или 6 раз пытался обращаться в поддержку и писать в чате через личный кабинет - реакции нет: Все проблемы с клиентами решает бот. А операторы заняты и не могут ответить. Но даже достучавшись до оператора, никаких мер операторы принимать не собираются, все время что то проверяют и на этом диалог обрывается. И так при обращении по любом у вопросу. Категорически не рекомендую потенциальным клиентам эту помойку - они отвернулись от своих клиентов , которые ежемесячно платят им деньги ( я б даже сказал - повернулись к ним ..опой). Скорейшего банкротства этой помойке , с такой клиентоориентированностью на рынке обслуживания населения делать нечего.