Ростелеком — отзывы

Договор был на 350 рублей через 2 месяца стало повышаться но когда там не живешь приезжаешь на 2 дня оплачиваешь 1000 и уезжаешь приходит счет на 700 говорят у Вас интернет и тв но я тв не подключал операторы бросают трубку не первый раз звоню и говорят вы обязаны запомните я Вам не чем не обязан тратиш время чтоб дозвониться итог брошенная трубка итог
Интернет скорость ерунда 100 мг
Работа поддержки боты и так называемая служба поддержки которые не чего не знают оценка 1
Порекомендую ли я знакомым даного провайдера да чтоб только послать и подальше
Просто других провайдеров нет но думаю перейти на другова
Не рекомендую данного провайдера читайте отзывы не попадайте к таким провайдерам

Компания хуе*та,интернет хуе*та,фифа хуе*та.ля ля ля ля ля лялялялял ляля лялялялял лялялялял я знаю твой телефон но никогда не позвоню и дышим мы в унисон и набираем я люблю.

В компании работают ХАМЫ. Очень грубо разговаривают с людьми. Видимо компания не дорожит своими клиентами.

+ работал интернет без сбоев. Теперь о минусах. Работа операторов напоминает развод мошенников. Компании надо хорошо подумать над сервисом обслуживания! На отключения интернета у меня ушло 20мин. В течении этого времени пытались развести на деньги. Льготные условия, перевод на другой адрес. Я потеряла время и лояльность к данной компании. А можно было качественно и быстро обслужить не вызывая негатива. Через какое то время мне понадобится и интернет и телевидение, но в данную компанию я не обращусь ни когда!!!! Друзей и знакомых отговорю заключать договора!!!

Я просто в ярости! В конце января 2025 года я написала заявление о переоформлении договора и приложила все необходимые документы. В моем личном кабинете пришел ответ о том, что заявка выполнена. Я со спокойной душой уехала из этого региона. И вот, в мае 2025 года выясняется, что договор так и остался на мне, и человек ничего не может решить без моего участия. Он находится далеко, и писать новые заявления у него нет никакой возможности! Старое заявление они принимать отказываются, но я же специально выделяла на это время и силы, чтобы решить этот вопрос! Номер договора 559012678356

Два года назад была в командировке в Хабаровске, в снимаемой квартире подключила интернет и телевидение. Пользовалась полгода по предоплате, потом уехала в Москву, услугами больше не пользовалась, они были отключены. Сегодня оплатила по исполнительному листу 18 тысяч Хабаровскому филиалу. Ростелеком через нотариуса , без суда, взыскал какой-то долг, 100% пени и нотариальные услуги. Судится из Москвы с Хабаровским филиалом нет смысла и желания.

Жулики и мошенники одним словом ! оРррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр

Я являюсь клиентом компании «Ростелеком» на протяжении нескольких лет, и до недавнего времени услуги предоставлялись без нареканий. Однако в последнее время я начала получать звонки от операторов, где они предлагают доп. услуги «Касперский».
Я всегда отказывалась, так как они мне не нужны.
В последний раз мне также позвонили с этим предложением «Касперского», девушка настойчиво предлагала эти услуги. Несмотря на это, я отказалась от предложения.
После этого я обнаружила, что сумма в счёте за услуги значительно увеличилась. Я зашла в личный кабинет, чтобы узнать причину повышения стоимости, и обнаружила, что были подключены услуги «Касперского» и родительского контроля.
Я связалась со службой поддержки, где мне сообщили, что без моего согласия никакие услуги не могут быть подключены. Однако я уверена, что не активировала эти услуги и согласия не давала.
Представитель службы поддержки сообщила мне, что я всё равно должна оплатить услуги, а в следующем месяце они попытаются произвести перерасчёт.

Я была так рада и советовала всем именно «Ростелеком», а теперь думаю переключаться...
Поскольку так де могут подключить, что хотят..

Скажите, КАК расторгнуть договор с вашей компанией? Долгов нет, заплатила дополнительно за новый месяц, т.к. не переносили номер к другому провайдеру. Звоню каждые 2 -3 дня с 4 мая. 15-го заверили, что 16-го всё расторгнут. 16-го отвечают, что не было заявки на отключение интернета! КАК, скажите!! В поддержке пишу - отключите, расторгните!! Последний разговор с оператором пришлось записать на диктофон как доказательство для суда. Но платить за ещё один расчётный период я не собираюсь!

Сплошной обман. Берут деньги, а услуги предоставляют не в полном объеме. Служба поддержки говорит, что ничего не могут сделать. Какой то ужас. Придется доказывать свою правоту через суд.