Ростелеком — отзывы

это ужас и отстой полный, никогда не пользуйтесь, говно, тут надо не меньше 100 символов, поэтому я это пишу

Уже в который раз сотрудники звонят в 5 утра, чтобы навязать свои услуги! Кто после этого захочет пользоваться их услугами!? На мои возмущения отвечают, что перезвонят и даже не извиняются!!! Кто набирает таких сотрудников?? Предыдущий номер я заблокировала. Так они звонят с другого! +7 (347) 218-52-98, +7 347 217-59-33

В июне 2023 года я столкнулся с фактом мошеничества со стороны ростелекома , мне без моего ведома и согласия переключили форму оплаты с авансовой на кредитную и насчитали 1600 долга что я обнаружил находясь 3 месяц в командировке , при звонке в поддержку я получил в ответ лиш хамство и попытки убедить меня что я неправ я типо л 0х которого можно так в наглую разводить и я должен платить , желание пользоваться услугами ростелекома полностью пропало ,стал звонить требовать чтоб мне отключили интернет это делать отказывались потребовалось звонков 10 чтоб интернет отключили , мне предлагали списать половину начислений которых я не заказывал лиш бы продолжил пользоваться услугами ростелекома, я отказался спустя время приходит вот такая бумажка мы подаем в суд на взыскание с вас того что вы не заказывали вы типо л 0х и заплатите ,,

Отвратительный интернет, ужасное обслуживание, полной негатив!!! С момента подключения одни проблемы!!!

Доброго времени суток уважаемые сотрудники Ростелеком. Пожалуйста, у меня одна просьба - Будьте любезны не звоните каждую неделю, меня не интересует ваша компания и поверьте не заинтересует и в дальнейшем. Ваш массовый обзвон уже надоел: на личный номер, рабочий... хватит!

Никакой организованности
Вовремя ничего не могут сделать уже 3 раз вызываю специалиста чтобы восстановил соединение интернета и ни кто никак приехать не может
Надеюсь что этой организации осталось не долго работать !!!

Санкт-Петербург, вход в данную компанию 1₽ , выход 3₽ + нервы. Пытаюсь отключить телефонную точку из квартиры. Вот уже автомат принимает заявку и КЛЯТВЕННО обещает что с вами свяжется специалист по расторжению договора. Но ВОЗ и ныне там!!! Не рекомендую, отвратительная компания, даже послать некого!

Номер заявки 227944383, 228380490 и куча ещё других заявок было с 12.01.24г. Нет интернета и ТВ. Никак мастера не могут прислать. Договорились на 16.01.24. Никто не пришел, прождала весь день! А по телефону сказали, что мол заявка на 15е была. Мне никто не позвонил не предупредил. И до сих пор мастера я никак не могу дождаться! Кормят только завтраками. И постоянно типа до меня дозвониться не могут. У меня ни одного пропущенного. Пишу каждый день, а в ответ только "подождите, не спешите, всё передали". Да ничего вы не передали. И никто до сих пор мне не позвонил.
Даже договор расторгнуть не могут, видимо на это тоже нужно месяц! Расторгайте договор и возвращайте уплаченные деньги!

Казалось бы что сложного просто зайти в приложение и просто настроить тариф, зашел добавил минут по тарифу увеличилась соответсвенно сумма тарифа все хорошо, деньги есть на счету, нажимаю сохранить и тут заявка уходит на рассмотрение, вопрос нахрена усложнять все?, какое на фиг рассмотрение? Звоню на горячую линию там все объясняю кто я и что хочу и они начинают перекидывать с одного специалиста на другого при этом каждому надо все заново объяснить, в итоге говорят ждите сутки заявка была оставлена 18.01.2024 , вопрос вы там после праздников не отошли, зачем все усложнять???? Звоню 22.01.2023 опять ждите, сегодня пишу в чат и снова ждите. Что за скотское отношение к своим клиентам??? Так что кто читает отзыв задумайтесь стоит ли вам обращаться к данному провайдеру так как услуги делаются хамски и безответственно. Чтобы решить простую задачу надо пройти семь кругов Ада и все равно вам ничего не решат.

Живу в центре города курск оптоволокна при постройке квартир не было.
Рядом построили 17 этажку звонить и говорить этим мышам что-то безсмысленно интернет не грузит ростелеком полное отсталое сборище людей которые с интернетом имеют знание в одно это роутер
т.к. при любой проблеме что бот что консультант говорят перезагрузите роутер дурачки полнейшие. Казалось бы в чём проблема провести от комуттатора 17-ти этажки провод и сделать линию чтобы интернет был нормальный