Ужасная доставка!
Сначала хочу сказать, что Мегамаркет-это удобно и хорошо! НО…как всегда это «но»))
Неоднократно заказывал различные товары на данном маркетплейсе, все было очень хорошо! Но, недавно столкнулся с УЖАСНЫМ качеством доставки…
24.04.24 заказал аккумуляторную мини пилу жене в подарок на День рождения, доставка была на 28.04.24. В указанный день, утром, пришло смс с телефоном курьера, который везет доставку. Курьер позвонил примерно в 14.00 и сказал, что будет у меня через час, через час перезвонил и сказал, что будет через 10 минут…А дальше началось ШОУ!!! Дело в том, что на пути к моему дому ведется ремонт моста и проезд по нему закрыт, чтобы попасть к нам, надо ехать в объезд этого моста…Через 10 минут перезванивает курьер и сообщает мне, что мост закрыт… на мой вопрос, а нельзя ли было посмотреть маршрут заранее, мне ответили, что я смотрел по карте, все Ок!!! Какая карта??? У всех есть навигаторы!! Далее курьер сообщает, что теперь не знает во сколько ко мне приедет…
На этом все заканчивается… курьер перестает отвечать на звонки и часов в 18, мне приходит смс, что доставка «по техническим причинам» переносится на следующий день….
Подарок на день рождения отодвинулся)))
На следующий день, 29.04.24 - полная тишина…. Звоню на горячую линию, никто не может ответить где мой заказ и когда его привезут…30.04.24 картина такая же… звонки на горячую линию и составление обращений…
Наконец, при очередном звонке на горячую линию мне опрератор ответил, что мой заказ привезут до 02.05.24. Утром 01.05.24 звоню опять и мне сообщают, что привезут до 02.05.24 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!!!
02.05.24 примерно в полдень получаю звонок из службы доставки Мегамаркета и с изумлением узнаю, что доставку курьер не привез, т.к. указан неверный адрес доставки!!!!
Оказывается курьер, который не захотел ехать в объезд, указал такую причину отказа от доставки…..
В результате заказ привез другой курьер 03.05.24, сюрприз и подарок на День рождения - не получился…
Все претензии и жалобы на работу курьера - игнорируются…в личном кабинете на все обращения ответ «проблема решена»…
Написал отзыв на товар и работу курьера в мобильном приложении, но он не опубликован), никому не нужны отрицательные отзывы.
А так хорошо все начиналось….в моем лице Мегамаркет потерял клиента..
Последние отзывы
Туристический клуб КП Vpoxod
Это было максимально насыщенное путешествие! За скромные 6 дней Белое море и инструкторский состав побаловал нас полным набором походных впечатлений. В течение ...
Столичный Уют
Делали ремонт квартиры для последующей продажи. Хотелось освежить интерьер без огромных затрат. Получили несколько дельных советов по отделке и цветовой гамме. ...
Krauf
Ну что ж…немцы молодцы, ничего плохого о крауф сказать не могу. Детали делают отличные, даже по упаковке это видно. И есть все, что надо .. От мелких расходнико...
Компания "Все полотна"
Доброго время суток ! Администратор, Елена!!! сколько можно ! Вечно в заказах напечатано не то что надо,надо ждать пока исправит,пытаемся решить миром ,но ор ве...
Карго 899 CHINA OPT
В первую очередь выбрал эту компанию из-за действительно привлекательных цен. Благодаря им получается заметно экономить на покупках, а при желании можно брать т...
ЦИ-Клим Аланин
Хороший препарат, попробовала - не пожалела. Без гормонов в составе и хорошо минимизирует количество и интенсивность приливов.
Турбослим ночь
Пью эти капсулы только тогда, когда пытаюсь скинуть немного веса перед отпуском. Чудес они не делают, если есть на ночь сладости, ничего не поможет. Но процесс ...