Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
174 отзыва

Не Маркет, а помойка

Товар не приехал в заявленный срок, никто не знает где моя посылка и когда приедет. ИЩУ САМА, но пока безрезультатно. Операторы на горячей линии предлагают искать на СБЕРЛОГИСТИКЕ, та в свою очередь радостно сообщает, что моей посылки у них нет, и они не могут мне отправить то, чего не существует. Вот такая ерунда. Никому не советую, сама больше пользоваться этим сервисом не буду.

Дно!помойка! Развод!

Это помойка а не магазин. Никогда не заказывайте там ничего и не ведитесь на бонусы. Потеряете больше!

Не вернули деньги за отмену заказа

Добрый день , отменила два заказа в этот же день, на 80тр с 5 сентября, до сих пор мне не сделали возврат средств. Приходится часами ждать ответа от службы поддержки, одни нервы с этим сервисом. Составили обращения ждите. Может еще и деньги не вернут за заказы.

Работа в сбере

Здравствуйте, я Кисленко Анастасия Владимировна заполнила анкету меня пригласили на собеседование, 9.09.2021 па адресу хабаровский край г. Комсомольск на Амуре Кирова 56 гипермаркет самбери на 11.20, позвонила наставнику Ковригиной Александре, на что она ответила вас нет в списках. Целый день эта гражданка игнорировала мои звонки, вечером она мне перезвонила и в грубой форме сообщила мне о том что у нее личная неприязнь. Я требую уволить данного сотрудник в связи с некопентенцией решить данный вопрос о трудоустройстве, буду вынуждена обратиться в прокуратуру и суд

Всё печально.

И так. Мой первый заказ на СберМегаМаркет, заказываю утюг Xiaomi Lofans, доставка не очень быстрая и платная в пункт выдачи, но ладно дождались.
1. Пришла китайская подделка, совсем не Lofans, даже коробка выглядит ужасно ещё и скотчем перемотана.
2. Утюг ещё и был в употреблении, им кто-то уже пользовался, даже вода в утюге осталась, ну и потертости.
Впечатление от покупки «великолепное»!
Незамедлительно после получения отправляем обращение, чтобы вернуть «замечательный» утюг, но сейчас уже закончился третий день после отправки обращения, а ответа нет. Спрашиваю поддержку, в ответ: рассмотрение до 7 дней, ужас какой-то, я ещё и вернуть поддельный б/у товар не могу.
Например, в Озон на это уходит 1 минута, 1 минута.
Тут дикость какая-то, наверное ещё за возврат им платить придётся. :)
Оставил ещё на утюг отзыв, на модерации тоже три дня, модерируется, наверное, месяц будет на модерации, :), а пока пусть люди подделки покупают.

Ужасное качество обслуживания

Ужасная компания цены дороже в 2 раза заказ задерживают на неделю не один уважающий интернет магазин так не делает больше в этом магазине ничего не буду заказывать

Заманивают низкими ценами и отменяют заказ после предоплаты

Накипело!
Такой беспредел вижу впервые. Если вкратце, то ищу определенный товар на различных маркетплейсах, где выгодней - там заказываю.
А обоих случаях, описанных ниже, было прилично дешевле
Ситуация 1: вместо смесителя за 11800р (при цене 14800 у конкурентов) положили смеситель за 1167р. Обещали обменять. Через 2 недели выяснилось, что товара нет в наличии. Деньги вернули через месяц, бонусы «спасибо» - не вернули до сих пор.
Ситуация 2: заказала люстру за 9 тыс (при цене 12-17 тыс у конкурентов). В день доставки (в 15ч дня) приходит уведомление, что: «заказ был отменён продавцом, ждите возврат денег в ближайшее время». И все! Не в день заказа, не на следующий, а именно в день доставки! Без
Объяснения причин и элементарных извинений

P.S. Оба заказа были оплачены 100%.
Чудесный СберМегаМаркет просто пользовался моими деньгами, а потом отменял заказ. Так сказать, кредит на беспроцентных условиях! Круто, че)
Мало того, свои же деньги приходится выбивать, писать заявления на возврат, звонить, ругаться в конце концов… Кстати, СберМегаМаркет всегда ссылается на третьих лиц в спорных моментах: деньги получат они, а разбирайся уже с продавцом - они, мол, просто торговая площадка
Подала жалобу в Роспотребнадзор на этих товарищей

Никогда не пользуйтесь Сбермегамаркетом

Никогда, слышите, никогда не устанавливаете и не используйте данное приложение. Разработчики, служба поддержки, и вообще сотрудники данной шаражки не несут ответственности за то что вы там купите, затто что вам не привезут товар, да вообще за всё.
Сделала заказ, товар не довезли! Продавец обещал со следующим заказом дослать, НО! Не послал. И стал вообще меня игнорить. Там есть такая кнопочка, подключить сотрудника Сьермега маркета, так вот, н кто не подключается и проблему не решает!! Позвонила на из единый номер, который они прячут от всех, еле нашла, вот он 8 800 600-08-88. Но и там мне не помогли, ответ один: "решайте проблему с продавцом, вы же не у нас покупаете товар" (Впрочем через чат отвечают тоже самое, скриншот ниже.)А где я его простите покупаю??? Такого безобразия я просто ещё не встречала!!! И это СБЕР!!! 1000 руб просто подарила продавцу получается! Так что никогда не пользуйтесь данным сервисом, а если вам дали купон то использовали и удаляйте это приложение на всегда и будете счастливы!!

СБЕРМЕГАМАРКЕТ – НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ С ТОВАРОМ И ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ

Заказ был сделан через Сбермегамаркет. 18 августа 2021 получила посылку с новым телефоном. Заказывала P40 Lite Crush Green (JNY-LX1) за 19990 рублей, однако в коробке лежал P smart 2021, который стоит значительно дешевле (в некоторых интернет-магазинах разница доходит до 5000 рублей).
СберМегаМаркет - СБЕРМЕГАМАРКЕТ – НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ С ТОВАРОМ И ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ СберМегаМаркет - СБЕРМЕГАМАРКЕТ – НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ С ТОВАРОМ И ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ СберМегаМаркет - СБЕРМЕГАМАРКЕТ – НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ С ТОВАРОМ И ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ СберМегаМаркет - СБЕРМЕГАМАРКЕТ – НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ С ТОВАРОМ И ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ

Самое интересное в информации, отраженной в накладных. У меня на руках оказалось две накладных – со стороны поставщика и со стороны Сбермагемаркет. Стоимость у них везде стояла одинаковая, а наименование разное: в накладной поставщика значилась как раз более дешевая модель, а в Сбермегамаркете – всё гладенько!
СберМегаМаркет - СБЕРМЕГАМАРКЕТ – НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ С ТОВАРОМ И ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ СберМегаМаркет - СБЕРМЕГАМАРКЕТ – НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ С ТОВАРОМ И ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ

Написала претензию 24 августа и с тех самых пор меня динамит и Сбермегамаркет и сам поставщик, с которым заключен договор с Маркетплейс. Спустя неделю Сбермегамаркет только показал вялую заинтересованность в проблеме, написав: коллеги из huawei_moscow, просим направить ответ по обращению, у вас 1 рабочий день. Прошло больше недели и коллеги из huawei_moscow так и не ответили! Ровно также как и Сбермегамаргет проигнорировал после этого два моих сообщения в открытом обращении (номер обращения CCS-312357).
Полнейшее издевательство над клиентами! Я конечно не исключаю ошибки со стороны поставщика, того кто забивал через 1С накладную и ошибся наименованием. Эта инфа поступила на сборку заказа и естественно положили не тот телефон и не за ту сумму. Но учитывая как Сбермегамаркет оперативен в решении проблем, а точнее совершенно не оперативен – НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ СБЕРМЕГАМАРКЕТ: если возникнут проблемы, то считайте ничего не сделаете – ни деньги не вернете, ни бракованный товар не обменяете.

Если вы думаете, что это просто единичный случай невезения, то вы не правы) Решила сама проверить и еще раз сделала заказ через Сбермегамаркет. На этот раз были две коробки витаминов. Забирала я посылку в самом Сбербанке. Мне протянули коробку, в которой вообще не было накладной и в ней лежала только одна коробка витаминов. На мой вопрос – а где остальная часть полностью предоплаченного заказа, сотрудник банка поковырялся и откапал еще одну посылку на мое имя. Причем в ЛК Сбермегамаркета ни слова о том, что посылка разделена на две части. Она кстати тоже была без накладной! А если бы я не вскрыла посылку при нем? Опять деньги за товар были бы потрачены в пустую???
В общем сплошное безобразие. СБЕРМЕГАМАРКЕТ никому не советую. Сплошной бардак и наплевательское отношение к клиентам!

Отменили заказ

Всегда пользуюсь услугами интернет магазинов, но такой отстой первый раз. Дали мне промокод в этот магазин, решила заказать корзину для белья. Ждала неделю, заказ перенесли, потом и вовсе отменили сами. Без извинений, объяснения причин. А корзины уже нет в наличии. И притом, сам сайт отстойный, не удобный. Если бы не промокод, даже и не пыталась бы, цены завышены. Закрывайтесь, вы не потянули, не трепите людям нервы.