Ростелеком — отзывы

Все сделали на отлично, заявка выполнена даже на час раньше срока, проверил скорость интернета, все в порядке. Спасибо за оперативную работу!!! Всем добра и мира!!!

Изначально подключила себе просто интернет . Потом спустя время предложили увеличить скорость + телевидение и сим-карта. Спустя полтора месяца работы нового тарифа , поняла что связь стала только хуже 🙄 инет всегда вылетает , телевидение вообще молчу…. Работает через раз. Написала заявку на отключение . С 4 декабря уже вернули обычный интернет , как и было раньше…. НО…. Почему то они решили выставить оплату за тариф от которого я отказалась в полном размере, 1600+ оплата 1300 за вновь вернувший тариф. На каком основании вы выставляете платеж, когда в декабре у меня этот тариф уже отключен…..
Писала не раз в службу поддержки, в итоге сделали перерасчет в 113 руб 🤣🤣🤣🤣с ума сойти …. Тариф отключен а счет выставили …. Сначала долго выясняла что за сумма , сказала что это оплата за тариф от которого я отказалась ….. короче верните мне деньги , за услугу от которой я отказалась

Отстой полный ! Сегодня звонила, оператор сказала что лицевой счет только 12 цифр! Хотя в смс приходит только 6 значное число! Предложила поискать по ФИО , сказала тоже ничего не найдено ! В итоге сама через сайт нашла и оплатила ! Сотрудник отвратительный! Грубый ! Работать вообще не хочет !

Отправила заявку на подключение и что в итоге?
Пришел мастер,пробил кабель электропроводки-быстро собрал инструменты и сбежал.
А руководство звонит и спрашивает:"Почему не подключен роутер,в квартире отсутствует э.энергия???"
Да,конечно,У ВАС МАСТЕРА КРИВОРУКИЕ!!!
ВОТ ТАКАЯ КОМПАНИЯ!

Всех приветствую. Суть такова, что эта компания обманывает жостко людей. Мала того, что инет хреновый, по другому не сказать, но и обман присутствует. Подключили только интернет 550р. Хреновый потому, что ели тянул в чате общался приехал полутрезвый чел сказал у Вас роутер старый надо менять. На этом всё. Хотя роутер норм. Не суть. В январе чуть забыли на день кинуть деньги. На счете были,не хватало 89р. Положили 100 т.е это за февраль. В этом же месяце 20 го числа они мне выставляют счёт на 550р хотя он проплачен и начинают нести ахинею Вы платили в январе за январь, но при этом операторы кричат у нас посоплата. Сижу в недоумении. Говорю при подключении я вам платил? Снова хрень несут. Так вот. При подключении была оплата, месяц прошел. Оплата же была? Так ведь. 5 числа следующего месяца снова оплачиваю. Месяц прошёл. 5 числа следующего месяца забыли на день опоздали, но на счёту деньги были не хватало 89 р это было в январе. Положили 100р Как я понимаю это за февраль. А 20 числа этого же месяца они выставили счёт на 550 р. Пытаюсь объяснить не слышат. Как Вы думаете кто тут прав и нормально ли это?

Решила подключить интернет и мобильную связь от Ростелеком, сделала заявку на 20.02.2025.
Специально взяла день в счёт отпуска, за день позвонила по телефону, указанному в смс, чтобы уточнить, что все в силе. Мне подтвердили заявку, 19.02.2025 пришла смс с подтверждением вызова.
Но сегодня никто не пришел!

Интернет ужасный. Пинг ужасный. Не дает даже фильм посмотреть. Никому не советую. Интернет на расстоянии 4 метра уже выдает 2 палки, а в игры лучше даже не заходить, вы себе монитор расшибете

Самый наихудшая компания, которую я слышал и самые плохие условия, берут много денег, а качество на нуле, интернета нету а деньги я плачу

После переезда вынужденно подключил, тк в доме только yota и вот это. Что я могу сказать, буду переходить на yota, раз эти черти работать не хотят от слова совсем. Цитируя классика:" Ростелеком контора пид@расов"

Заявка 242803356 по адресу Воронеж, Карпинского, д.3, кв.8 не выполнена, а плату за радиоточку прислали, и даже пеню назначили, ещё и в суд что-то там обещают подать. Мама подала первую заявку ещё в январе 2024 года. Потом подавала ещё несколько раз, но радиоточку так и не починили.