Ростелеком — отзывы

Заявка 15.02.2025 . Выполнена на ОТЛИЧНО. Увеличена максимально возможно скорость.Интернета. Тестирование длилось до позднего вечера.

Отвратительное отношение к клиентам. 3 суток сидим без телевидения.
От операторов только и слышу передали ваше обращение и комментарии. Никто так и не связался со мной.
Вопрос куда передали обращение? На деревню дедушке?

С 26.01.2025г сидм без интернета и телевидение. От налипания снега , оборвалась провода. Было сделано уже 4 заявки, сообщения с датой и временем прибытия мастера приходит, мы ждём, но увы. Так к нам не кто не приходит. Куда можно обратиться. На горячей линии только изменяются и оформляют новую заявку. Которую не кто не выполняет. Компания отвратительная. Надо менять на другую.

ваши сообщения о звонящем, к какой группе относится - полный бред
Нужно сначала нажать "ок" а потом снять трубку
Из-за этой хрени не получил вовремя отремонтированную стиральную машину.

Пермский Край, Чернушенский Район, Село брод. Где оптоволокно по центральной улице? Главное по боковым улицам, где даже дорог нормальных нет, оптоволокно провели, а по главной, центральной нет. Ждем уже 3 года, а нормального ответа так и нет, сказали если оставим заявки, то проведут, насобирали заявки, сказали, что некуда подключить. Без понятия сколько лет еще ждать, но терпения уже не хватает, скорость 700Кбайт/сек, всей семье пользоваться не удобно, у всех что то постоянно да тормозит

ответ на заявку 336888382 Очень замечательно доволен безумно оценка если можно 10 с плюсом побольше таких парней

Заказывал услугу подключения интернета в частный дом. Полнейший обман абонента: по телефону обозначили одну сумму за подключение, и за роутер. Приехали подключать, просили сообщить код «активации личного кабинета», оказывается это было подписание договора в электронной форме. Что вы будете подписывать-вам не показывают, договор на руки не дают. В итоге мне дополнительно к оговоренноц сумме в договор вписали несколько услуг на внушительную сумму -4560р. Гарантия плюс и антивирус Касперского . От этих услуг можно отказаться, что было мной и сделано. В итоге сумма с 7200 возрослаа до 15800 за подключение. Договор на руки не получаете, что подписываете смс кодом, не известно. По претензии вы ничего не добьетесь. Вот такое отношение к абонентам.

Расторгнута договор четыре месяца назад, вернула оборудование, все оплатила. Каждый месяц присылают какие-то задолженности!!!! Трачу время, чтобы дозвонится разобраться, перекидывают с одного оператора на другого, это просто кошмар!!! Никому никогда не посоветую иметь дело с этой компанией!

Подключение услуг без согласия абонента,подключение каких то непонятных дополнительных лицевых счетов с неизвестными услугами и в итоге подают в суд за неуплату!причем каждый раз после моего обращения по оплате говорят что задолженности нет!

Самый наихудший провайдер, целую неделю обещали провести инет, в итоге не провели, в заключение сказали, что нет возможности провести. Звонишь оператору, переключают по десять раз, в итоге бросают трубку.Не встречала таких провайдеров. Нервы потрепали сильно