Ростелеком — отзывы

Заявка 339368683 не выполнена. В назначенное вами время 15.04.2025, 25.04.2025, 14.05.2025 специалист не приходил. Услуга не оказывается по независящим от потребителя обстоятельствам, а счета по её оплате выставляются.

Подключают без ведома абонента дополнительные платные услуги превышающие по цене сам интернет, нарушая статью 126-ФЗ. С таким хорошим названием такая помойка - огромное разочарование этой конторой как и соблюдением закона в нашей стране.

Ужасное обслуживание ,я так и не дождалась мастера на подключение
Весь день сидела ,никто не позвонил
Отвратительное отношение свинское

Столкнулась с такой проблемой спустя 1,5 месяца, после переустановки интернета. Начну сначала. У мамы был установлен интернет через телефонию, скорость ниже плинтуса. С моим переездом к ней, в апреле, решила изменить интернет. Но сначала установила цифровое ТВ. А 14.04 пришёл мастер, отключил интернет через телефонию и установил выделенку. Долго я общалась с оператором, в итоге с маминого ЛС, как мне сказали интернет убрали, оставили только приставки для ТВ, а на меня сделали новый ЛС, куда входит оплата за интернет и ТВ. Что сегодня оказалось, 03.06, на мамином ЛС 700 р, куда входит старый интернет, который уже не работает 1,5 месяца, и плюс цифровое ТВ и приставки. И с моего счета списали за интернет и цифровое ТВ. Это вообще как???? Там люди адекватные работают. С поддержкой потеряла на выяснение целый час... Наведите порядок, или найдите других людей, которые хоть что-то понимают.

Х@ЙНЯ ИНТЕРНЕТ! НОМЕР №1
ПИНГ ПОД 500, ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ
НЕ КОГДА, НЕ ОБРАЩЯЙТЕСЬ, В ЭТУ, КОНТОРУ ПРИД@РКОВ.

Вороватая компания. По чуть-чуть... То так сопрут сотенку другую, то услугу или опцию незаконно подключат. Главное, что если вовремя поймаешь за руку, то не отнекиваются, возвращают деньги. Рсчёт на безконтрольность и пенсионеров.

Сделали хорошо, но очень долго ждали, из-за отсутствия специалистов с 21 мая по 2 июня 2025 г. телефон не работал.

ОЧЕНЬ НИЗКАЯ СКОРОСТЬ пишет что в играх сайтах и тд будет грузить быстро а в итоге сайты грузит по 10 минут бывает вообще не грузит ПРИ ТОМ ЧТО ОПЛАЧЕН МАКСИМАЛЬНО БЫСТРЫЙ ИНЕТ дальше в играх обещают 50 пинг НО в итоге мы все получаем по 200 или 100 как минимум короче хотите себе нервы вырвать то наш нелюбимый ростелеком поможет это сделать😶‍🌫️

Уже не первый раз сбой ! Достали ! Придется менять провайдера ! Периодически пропадает телевидение , постоянные поломки и ремонты , за что деньги собираете ?

Самый отвратный провайдер! Постоянно какие-то проблемы, неполадки, сумма платежа меняется, какие-то доп. опции которые ты не подключал. С оператором не возможно связаться, отстой👎