Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12812 отзывов

Отвратительное отношение

Два месяца пытался сменить тариф, кормили завтраками, и каждую заявку отменяли без объяснения причин. Офисы позакрывали, дозвонится - автоответчик за...бет.
Как только появится возможность обязательно сменю провайдера.

Хуже еще не было

Заявка 338318906 не выполнена. Телефон попрежднему не работает.Это уже третья заявка которая не выполнена.

отвратительные мошеннические схемы привязывания платных подписок

пользуюсь 4 года, в последнее время обнаглели - подключают платные подписки - касперский,литрес.Я никогда не заходила в личный кабинет и никогда не пользовалась литрес.У меня бумажных книг валом.Вернули один раз деньги за платные подписки,которые сами мне подключали без моего запроса и ведома.Звоню,ругаюсь,трачу впемя и нервы в пустую.Вчера отказались вернуть деньги в полном объеме,только 150 р.Это мошенническая схема .У вас отвратительное отношение к пост.клиентам.Расторгаю договор.

1810р.в месяц

Когда подключался к Ростелеком сказали тариф 850р., а в итоге плачу 1810р. в месяц. Каждый месяц звоню оператору и не могу понять что за расценки, а мне говорят что подключены услуги которых я не подключал, каждый месяц я их отключаю и счёт приходит на 1810р. Сегодня опять звонил чтобы отключили, оператор милая девушка сказала что всё отключено с апреля не буду плотить и добавила ( для вас это дорого ). Да дорого ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО .

Некомпетентные сотрудники

Пользовались услугами Ростелеком бизнес, менеджеры работают отвратительно, заявки на обращение игнорируют, с обещанием перезвонить-не перезванивают. Придумывают услуги которых нет, например сообщают региональные тарифы одни, при подключении сообщают что данный адрес обслуживается по иному тарифу, с наценкой, уведомление о том что здесь нет оснований для работы иного тарифа от регионального, игнорируют, перерасчет не делают. При заключении ждали дополнительное соглашение около 2х месяцев. Всех предупреждаю, Ростелеком не оказывает качественные услуги БИЗНЕСУ, компетентность сотрудников на низком уровне, прежде чем подключать, помониторьте других операторов, может быть это спасет Ваши нервы.

Почему я отказался от услуг Рос

Технически Ростелеком оснащен отлично. Но с оплатой услуг Ростелекома большой беспорядок. Помимо месячной оплаты требуют дополнительных денег. На просьбу разъяснить в чем дело, разъяснений не дают. В связи с этим я отказался от услуг Ростелекома, хотя пользовался 20 лет. В моем личном кабинете все описано.

ЗАЯВКА 245208851

Сегодня была выполнена моя заявка неисправности интернета она была выполнена отлично и качественно.Большое спасибо мастеру за выполненную работу.

УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТИ В ИНТЕРНЕТЕ

Заявка была выполнена в полном объёме.Отмечаю очень качественно выполнение работы. Большое спасибо мастеру быстро определил неисправность и качественно выполнил работу. Большое спасибо ему за это.

Ужасная громкая реклама при переключения каналов

Ужасное телевидение рекламу вставляют когда каналы переключает да еще на максимальном звуке все домачатцы вздрагиваю ищу возможность замены на другого провайдера

отичное обслуживание

заявка 338572522 выполнена на отлично мальчики работали очень вежливои аккуратно я просто в восторге