Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13156 отзывов

Конченная компания

Самая конченная сеть !!!
Мошенники !!!!
Прекратила с ними сотрудничество в ноябре 2024 года! По горячей линии сказали «у вас переплата на момент отключения, должны мы вам еще будем после перерасчета». В итоге: выжимают деньги по сегодняшний день с угрозами

Игнорят заяВку , переносят 5 раз по смс

14 мая оторвался, провод интернета оптико-волоконо в доме, естественно нет интернета, телевидения и видеонаблюдения. Заявка принята ожидайте мастера 17 мая. С 17 мая жду специалиста чтобы впаять в муфту оптико-волоконо. 17 не пришел, оправили смс перенесли на 21 мая, 🤦, 21 не пришел прислали смс что придёт 24 мая, опять не пришел перенесли на 28 мая, сегодня 28 мая прислали смс что инженер придет 4 июня! Ребята вы что издеваетесь 🤦? После каждой смс о переносе я звоню оператору и никто не может назвать причину переноса визита мастера, где гарантия что он придет 4 июня. Какой-то беспредел.

Бездействие

Две недели не может пользоваться городским телефоном. По версии автоответчика, мы являемся должниками. Хотя оплата производится своевременно. Этот факт подтвердили операторы, долга нет. К нам четыре раза вызвали специалиста. Он не разу не приходил, позвонил один раз и сказал что все хорошо. В квартире проживает пенсионер и для него телефон необходим. Прошу решить данную проблему.

БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОТКЛЮЧИЛИ СВЯЗЬ

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ОТКЛЮЧИЛИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, Я ПОНИМАЮ ЕСЛИ БЫ Я В ДОЛГАХ БЫЛА, А ТО НЕДОПЛАТИЛА! И БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОТКЛЮЧИЛИ СВЯЗЬ И ПИШУТ ОПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЯ. Я ЖИВУ ВДВОЕМ С МАЛЕНЬКИМ СЫНОМ, ГДЕ Я ДОЛЖНА ВЗЯТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ? У СОСЕДЕЙ ПРОСИТЬ?!

ОТКЛЮЧИЛИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

ПОЧЕМУ ПЕРЕД ОТКЛЮЧЕНИЕМ НЕТ СООБЩЕНИЯ - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ? МОЖНО ВЕДЬ И ЗАБЫТЬ ПРО ОПЛАТУ! И КАК Я ДОЛЖНА ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ, ЕСЛИ ВСЕ ОТКЛЮЧЕНО, ОФИСА НЕТ! ПРОЩЕ ВАС СМЕНИТЬ, ЧЕМ ИСКАТЬ, КАК ОПЛАТИТЬ!

Просто отвратительно!

Это самый ответственный интернет-провайдер! Услуги предоставляют некачественно, интернет то работает, то нет. А если заплатил не день в день, то они блокируют услуги и потом еще неделю нужно за ними бегать, чтобы разблокировали. Оператор отвечает , что услуги
разблокированы, но ничего не работает и они не могут разобраться, как же так получилось. За месяц, почти неделю интернет не работал вообще, потому что у них какие-то работы шли, как объясняет их оператор. Теперь я понимаю, почему все, как один говорят, только не Ростелеком. Буду менять оператора

Отзыв Ростелеком

Самая конченая свясь от слово Совсем . Невминймые операторы . Да и вообще подключают разные подписки без согласия самого абонента .Не рекомендую к пользованию

Не подключайте это дерьмо

Самая некомпетентная поддержка, которая может только скидывать вас от одного оператора к другому. Есть вопрос? Им всё равно) 3 часа мне понадобилось, чтобы меня, максимально лояльного человека - довести до самого неадекватного претензионника. Впарят роутер, который вам не нужен (но вы можете как-то договорится, т.к у соседей, свой роутер). Кстати, аренда - бессрочная, так что этот бесполезный кал будет "радовать" вас до тех пор, пока адекватный провайдер не подкючится к вашему дому. Хамство, 0 ориентированности на решение вопроса и тотальный крах. Я просто в шоке.

худший провайдер

за две катки на фейсите меня так отху""""", обруб интернета на протяжении всего времени как вы мне его поставили, оффается каждые 2-3 минуты невозможно что то сделать, из за вас дол""" слил 50 жло

Самая ужасная компания

Хуже,чем ростелеком нет интернета.Оплатила с задержкой на 2 дня,больше, чем указано по тарифу,не снимают финансовую блокировку 3 сутки и ещё ждать непонятно сколько.Интернет постоянно виснет.Не рекомендую!!!Обходить 10й дорогой!!!